句容市寶華鎮：“兩市一窗”讓群眾“一次辦”

“我來辦戶口的，原來要南京鎮江來回跑，現在只要到這一個窗口就辦好了?！?月6日，南京的華女士在寧鎮“兩市一窗”寶華警務室，“一站”辦理了戶口遷移手續。

寶華鎮東接鎮江、西連南京，近一半人口都是工作在南京、生活在寶華的“候鳥式”居民。因行政區劃不同，工作地與居住地跨市分離，很多群眾面臨著辦證遠、辦事難的問題。

為解決群眾急難愁盼問題，寶華鎮積極推動創建“兩市一窗”公安政務服務項目。該項目于今年3月在寶華警務室正式掛牌，是全省首家跨設區市的公安政務服務示范品牌，實現了系統連通、業務協同、信息共享的“一體化、融合化、同城化”，變群眾“來回跑”為“一次辦”。

“窗口首批進駐包括戶籍、證明、綜合、業務咨詢四大類18項高頻服務業務，近兩個月以來已為群眾辦理業務一百余件?！睂毴A派出所教導員唐慧琦介紹說，“兩市一窗”主要以寧鎮兩地公安“代收代辦”“互通互聯”為主要形式，實現事項“無差別”“跨市辦”。

在窗口建設過程中，兩地公安機關還不斷強化科技賦能，針對辦理過程中遇到的“疑難雜癥”，窗口可通過平臺直接對接棲霞公安分局網辦中心，由工作人員遠程指導現場辦理，讓數據多跑路、群眾少跑腿。此外，窗口在辦理相關業務中還可直接調閱申請人電子證照庫或人臉識別查詢，群眾可免提交身份證、戶口簿等材料，實現“減材料”“免證辦”。

唐慧琦表示，下一步，窗口還將根據政策要求和實際運行情況，動態調整業務辦理事項，推動更多高頻政務服務事項“跨區域聯辦”，更好地滿足群眾需求。