2023春運大幕今日開啟官方發布解讀車票、航班等涉及出行關鍵信息

疫情防控進入新階段后，首個春運高峰今日開啟據介紹，今年春運高峰人流與疫情高峰疊加，是最近幾年來不確定性最大，情況最復雜，面臨困難和挑戰最大的春運高峰

日前，國新辦舉行新聞發布會，介紹春運最佳服務保障有關情況，對春運期間客流，車票，航班等與出行相關的關鍵信息進行詳細解答。

預計春運總客流約20.95億人次，各項準備工作已基本完成。

今年，春運將從1月7日到2月15日持續40天與往年相比，今年春運高峰人流高峰和疫情高峰重疊，是最近幾年來不確定性最大，情況最復雜，面臨困難和挑戰最大的春運高峰

春運搶運專項工作班副組長，交通運輸部副部長徐成光在國新辦就做好春運搶運服務保障工作舉行的新聞發布會上指出，總體上看，具有三重一多的特點。

一是客流大幅增長伴隨著B類—B類管理措施加快實施，跨區域人員流動加速釋放，人們回鄉過年，走親訪友，觀光旅游等出行需求集中釋放在過去三年中積累的春運客流將從長期的低水平運行到快速恢復據初步分析判斷，春運總客流約20.95億人次，同比增長99.5%，2019年同期恢復至70.3%

二是貨運需求大幅增長在往年的春運熱潮中，顧客數量增加，而貨物數量減少今年春運搶運疫情高峰陸續到來，今冬明春各類醫療防疫物資，節日生活物資，能源，糧食等重點物資運輸需求將大幅增加

第三，一線人員感染風險更大在此期間，春運高峰人員流動密集，貨運物流活動頻繁，人流物流高效流動與疫情高峰交織，運輸一線從業人員大規模感染風險激增

四是安全生產風險隱患增多2020年以來，受疫情反復影響，交通運輸面臨安全風險和疫情衍生風險交織的復雜局面特別是行業長期處于低負荷運行狀態，車輛長期處于停運或低水平運行，從業人員技能生疏另外，歲末年初一直是安全事故的高發期春運期間，低溫，寒潮，雨雪，冰凍等惡劣天氣易發多發，給安全生產帶來巨大挑戰

今年由于春運高峰各種不確定因素的疊加，很難依靠往年的經驗，按照春運高峰的運行規律進行分析判斷目前對客流總量，構成，流向的預測都是基于現狀目的是根據底線思維和極端場景多考慮困難，讓準備工作更真實，讓服務更優質目前各項準備工作基本就緒徐成光在新聞發布會上指出

中國中鐵股份有限公司:聯程票可以一起退，學生優惠票免費旅行不再有時間限制

在乘車，候車，購票等環節，推出一系列便民利民措施，努力營造安全，有序，溫馨的春運熱潮，努力讓旅客體驗更好中國國家鐵路集團有限公司客運部主任黃鑫在發布會上這樣說

在公交?？糠辗矫?，黃鑫指出，將從三個方面推出一些便民利民措施。

一是提升旅客購票服務體驗，優化12306系統功能，擴大電子客票應用范圍，在車站補票，火車票補票業務環節全面實施電子化。

二是學生優惠票不再規定乘車時間限制每學年可隨時購買4張單程學生優惠票，方便學生隨時使用

三是旅客因鐵路責任或不可抗力退票的，聯程車票可一并退票，免收退票費旅客在辦理機票改簽，改簽等業務時不再收取手續費，同時，擴大非高峰票價優惠列車范圍

民航總局:春運高峰日均安排客運航班11000班，批準港澳臺航班計劃12956班。

中國民航局首席飛行官萬向東在發布會上表示，2023年春運將是全面實施疫情防控優化措施和類B and B管理措施以來的首次春運熱潮預計民航客運量將大幅增長春運期間，全民航每天安排旅客航班1.1萬架次，約為2019年春運期間的73%

萬向東預計，整體客流將呈現非高峰假期，非高峰復工，非高峰出行等特點春節假期前后和元宵節后仍將出現客流高峰根據目前春運高峰旅客訂票情況，訂票高峰出現在1月18日至1月20日預訂量方面，北京—三亞，上?！本?，北京—?？?，深圳—昆明，深圳—重慶，杭州—昆明，深圳—成都等航線位居前列

萬向東還表示，民航局一直關注和關心港澳航線和兩岸航線，支持航空公司根據內地與香港，澳門的航空運輸安排和兩岸航空運輸協議開通飛往香港，澳門和臺灣的航班。

2022年，民航總局新頒發和換發了16個香港航線經營許可和3個澳門航線經營許可日前，民航局已批準春運搶灘港澳臺計劃客運航班13230班，涉及186條航線和47個內河通航點，28家航空公司每周安排客運航班2331班

國家郵政局:全國快遞就業率已達94.9%，積壓量較前期大幅減少。

前段時間，全國很多地方都出現了一些快遞積壓，延誤的情況。

國家郵政局副局長陳凱在發布會上表示，12月中旬以來，部分城市部分快遞群體受到感染部分快遞網點，分撥中心因人員減少無法正常運營，給分撥配送的運作帶來實際困難，導致部分企業，部分環節出現積壓快遞行業具有全網的特點，一個環節慢就會對全網運行產生影響

陳凱指出，經過前一階段的持續努力，快遞員在崗率已恢復到94.9%，積壓件數大幅減少，快遞服務得到有效恢復1月份以來，全國快遞日均量達到3.74億件，同比增長16.7%

下一步，國家郵政局將繼續組織全行業鞏固前期工作成果，夯實行業穩定運行的工作基礎，全力保障貨物運輸暢通，切實保障群眾寄遞需求。