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為助力疫情防控，陜西移動積極履行企業社會責任，迅速推出抗疫加油包，免停機，音視頻彩鈴等多項免費服務。

抗疫加油包保障防疫通信需求為保障西安市政府防疫人員移動通信暢通，陜西移動推出了免費抗疫加油包，包含1000分鐘語音通話及60GB流量截至2021年12月27日，已為超2000人贈送抗疫加油包陜西移動還向西安市衛生系統及疫情防控指揮部人員提供了免費的每月500分鐘主叫通話時長及每月40GB通用流量的公益服務

免費設置疫情防控音視頻彩鈴為加強防疫宣傳，形成全民參與，聯防聯控的氛圍，陜西移動為客戶免費設置疫情防控音視頻彩鈴視頻彩鈴防疫專區精選咪咕音樂及陜西本地防疫視頻內容推送給客戶，目前全省默認鈴音客戶設置了防疫宣傳獨播鈴音，累計播放次數超1100萬次

網絡免費提速停課不停學為保證停課學生在家能正常學習，2021年12月23日起，陜西移動為居家隔離的300M以下寬帶客戶免費提供一個月提速至300M的權益服務，所有居家客戶可免費領取1GB流量包同時配套上線教育和游戲提速的二合一暢游提速產品

十四運會是我國首次構建國家級大型運動會信息化系統的大數據體育賽事。為實現;云網一體;智慧全運這一目標，滿足體育競賽，賽事組織，安全保障，觀眾觀賽等各方面的技術服務需求，陜西移動周密部署，把5G，人工智能，大數據，云計算等先進技術應用到賽事各項業務中，從而形成全國協同作戰模式，配合組委會全力推進各項技術應用項目開展。