美團首次在外賣配送中正式宣傳預計到達時間算法規

很多網友好奇，點外賣的時候，訂單上顯示的送貨時間是怎么計算的為什么時間有時長有時短

今天，美團首次在外賣配送中正式宣傳預計到達時間算法規則。

據報道，在美團，算法計算預計到達時間其實不是一次，而是四次，即模型研發的預計時間，和三層保護時間。

擔心模型預測的時間與現實不符，導致騎手配送壓力增大，從城市特征，配送過程的分段積累，距離三個維度計算了三次額外時間為了保護騎手，將從騎手的四個時間計算結果中選擇最長的一個您在訂單頁面上看到的是算法選擇的最長時間

比如，模型估計開始小王下單的時間是45分鐘，三層防護時間分別是40分鐘，50分鐘，42分鐘，所以他最終的預計到達時間是50分鐘。

米托說:預計到達時間并不完美，因此，邀請不同的利益相關方一起討論交貨時間的計算規則目前正在進行的迭代調整有兩種:一種是為異常場景下的騎手提供時間補充，另一種是在某些情況下使用預計到達時間成為預計到達時間周期

美國集團表示，預計交付時間設計初衷是為騎手提供送貨時間的規劃和建議，同時告知用戶取餐時間，提升用戶體驗可是，在算法的實際運行過程中，發現仍有許多需要改進的地方

我們深知算法是一門技術，背后有人，其目的是更好地服務于人，用戶體驗，騎手和企業兼顧騎手，用戶，商家的體驗是一個長期的命題這個命題并不容易，但我們正在努力探索它，因為它是我們生存的基礎

目前響應國家號召，積極參與騎手職業傷害防護試點未來將與政府合作，為騎手群體提供更全面的保護體系，并持續推進算法規則透明化，積極聽取各方意見，優化迭代算法技術，促進行業高質量健康發展