最高補200萬元商場數字化熱情高漲

數字化已經成為實體商業的靈魂最近幾天，北京市商務局發布《2022年傳統商場，商圈品質提升項目申報指南》政策解讀，其中提到單個項目支持金額不超過500萬元此外，北京還支持商圈商業主體搭建大數據平臺，進行智能化管理和運營事實上，商業實體在數字化方面表現出了極大的熱情，試圖將多種智能應用投入實際運營，從而為項目的升級做出貢獻

商場裝修迎福利。

數字化是實體商業項目升級的殺手锏《指南》中提到，北京市支持傳統商場，商圈的商業主體進行門面改造，內部裝修，設備購置，水，電，熱等配套設施改造升級北京市支持商圈商業主體建設智能管理運營大數據平臺，包括數據中心和智能設施建設，數據共享，智能安防設施建設，軟硬件設備購置等

值得注意的是，傳統商場，商圈商業實體升級改造后，經營穩定，業績良好，日均客流量，銷售額等主要經營業績均高于升級改造前。

該項目支持商業實體的轉型升級對項目給予一次性獎勵，財政支持比例不超過實際投資額的4.35%單個項目支持金額不超過500萬元此外，北京支持商圈商業實體數字化建設對項目進行一次性獎勵，財政支持比例不超過批準實際投資額的50%，單個項目支持金額不超過200萬元

廣東財經大學數字經濟學院副院長王芳芳指出，提升傳統企業數字化水平，相關部門應加大對基礎設施和商業環境數字化的投入和支持，并向企業提供財政補貼和優惠政策，鼓勵其進行數字化轉型，特別是對數字化轉型能力高的企業。

利用數字構建新場景

新的數字消費場景為商場和購物中心的消費者提供了許多便利得益于數字系統，消費者在祥云小鎮消費結算后，可以快速授權成為商城會員免費支付開通后，購物后離開停車場就實現了無感支付，商戶在收銀臺的定點收費調整為手持智能云POS，移動卡掃碼集成支付積分，使用優惠，結算積分，支付賬單更加便捷

中糧祥云小鎮相關負責人表示，為了節省消費者的時間，提升親臨現場的體驗，增加了智能管理系統比如會場的一些餐飲品牌，已經在使用智能機器人了在客流高峰時段，機器人不僅可以提高工作效率，減少失誤，還可以解放人力

通常情況下，服務人員需要通過外部支持來完整記錄訂單，但機器人可以隨時將消費者點的菜單輸入系統該負責人對今日北京商報表示，餐飲機器人是商家降本增效的新舉措，也是未來發展的趨勢根據消息顯示，中糧祥云小鎮未來將聯合更多店鋪品牌加快智能化建設，提升服務體驗

不僅中糧祥云小鎮，北京各大商圈都能找到數字化轉型的標桿樣本北京商報今日記者了解到，王府井商圈已完成智慧商業街管理系統一期工程，建立了商，人，車，物，物等各類信息的動態采集和實時更新渠道，實時分析街區的客流，客戶群體，交通流量，消費和商業運營情況此外，王府井商圈開發了線上魅力王府井小程序，為消費者提供一站式全方位購物服務體驗，打造數字雙街

CBD升級了國貿地區的燈光景觀系統，建成了北京首個大型建筑夜景媒體立面聯動系統，推出了新型智能交通系統，促進了CBD整體消費環境的優化升級。

此外，云購物也成為很多消費者體驗數字經濟的窗口目前，西單大悅城網上商城已覆蓋80%以上的現場品牌，線下月均客流量200萬，線上月均瀏覽量19萬漢光百貨通過數字化探索線上線下融合，將線下流量引導到線上，將線下資源切換到線上推廣

防止過度投資

數字商業已經成為一個一致的目標中國百貨商業協會秘書長楊青松認為，面對線上線下消費的變化，實體零售對線上渠道的開拓已經進入高峰期目前，智慧零售對企業提出了新的消費模式要求，包括提供個性化的消費促銷活動，在對管理的商品進行分類之前充分了解消費者，優化庫存，降低缺貨風險，從而帶動最大限度的銷售和利潤

王芳芳認為，區域內的企業也有必要構建數字化轉型的生態系統或平臺，將平臺或生態系統與企業精準對接，可以為企業帶來新的客戶和業務收入，方便企業提升數字化轉型的動力。

北京對實體商業數字化的支持遠遠超出了指南的內容此前，北京市發布的《北京市統籌疫情防控穩定經濟增長實施方案》通知指出，支持平臺企業參與智慧城市建設，啟動一批智慧交通，智慧商圈，智慧鄰里，智慧家居應用場景項目支持北京平臺企業推廣數字零售，社交電商，網絡健身，在線診療，云旅游，云會展，云演出等數字經濟新模式，拓展互聯網+消費場景

RealData商業地產分析師鄭中表示，通過數字化整合線上線下資源，吸引客戶，盡量延長客戶在項目的停留時間，從而充分釋放消費者的購買力無論是數字化賦能商場還是商圈，都可以有效降低材料消耗，同時實現低碳目標

楊青松提醒企業，實體零售商在嘗試數字化時會投入過多，盡管在線銷售也在增加，但巨大的成本拖累了企業的整體利潤。