行穩致遠，進而有為 — 耀出行卓越服務品質共見

近日，梅賽德斯-奔馳品質出行|耀出行憑借卓越的禮賓出行服務，在廣州市2023年度出租汽車企業服務質量信譽考核初評中脫穎而出，以944分的高分榮獲AAA評級，位居廣州市網約車行業前列。

此次考核是廣州市交通運輸局根據交通運輸部《出租汽車服務質量信譽考核辦法》相關要求，對全市的出租汽車企業進行的年度服務質量測評，考核指標涵蓋企業管理、信息數據、安全運營、運營服務及社會責任等多個方面，反映了網絡預約出租汽車平臺企業(即網約車平臺)的各項達標情況。

耀出行自2020年7月登陸廣州以來，憑借持續升級的服務質量和卓越表現受到了官方部門的普遍認可，在2021年就榮獲了信譽考核AAA評級，位于當年年度網絡預約出租汽車平臺企業中前四名。此次進居榜眼，正說明耀出行在禮賓出行服務品質上的秉承精進和孜孜不怠，政府主管部門和廣大市民對此有目共睹。

事實上，從輻射粵港澳大灣區的廣州市考核認定可見一斑，耀出行在全國33座城市均不同程度地獲得了廣泛認可。在耀出行的總部所在地杭州，其已連續多年領跑杭州網約車服務質量評分榜。據往年多季度的杭州市服務質量測評結果顯示，月均訂單10萬以下的平臺企業中，耀出行穩居榜首，得到了城市管理部門“線下服務能力、線上運營能力等方面，總體表現較好”的積極肯定。

據悉，耀出行自發布禮賓出行服務戰略以來，持續受到相關管理部門乃至世界級峰會、賽事的認可。截至目前，耀出行已連續四年榮登“杭州市準獨角獸企業榜單”，以肯定其獨創性核心技術、創新性產品或服務，且成長速度較快、發展潛力較大并有望在3-5年內成長為“獨角獸”企業的發展趨勢。在具體服務例證方面，去年5月份，耀出行即為2023世界品牌莫干山峰會提供全程禮賓出行服務;而在第19屆亞運會舉辦期間，耀出行更是作為官方指定禮賓出行服務品牌，為參賽各國的亞組委、政府官員及媒體代表團提供服務保障，憑借高品質、高水準的國賓級接待服務，全方位賦能亞運會服務流程，向世界展示了東方禮儀之邦的風采。

此外，耀出行還憑借其在禮賓出行領域的持續突破和不斷創新，屢獲殊榮，贏得眾多權威評鑒機構和商業資訊平臺的官方認證。繼去年4月榮獲沙利文頒發的“中國禮賓出行定制服務行業領導者”后，9月份又蟬聯第六屆畢馬威中國領先汽車科技企業50創新服務領域“新銳企業榜”。而在2023年末由《經濟觀察報》舉辦的2023數字金融年度領航企業中，耀出行則成功獲評“年度禮賓出行服務領航企業”，進一步彰顯其在禮賓出行領域的塔尖地位。

精益求精，至臻至誠。未來，耀出行將秉承創新精神，賡續卓越服務，致廣大而盡精微，一以貫之地為廣大用戶提供更加安全、便捷且高品質的出行體驗，也在未來城市出行服務過程中寫下更多生動注腳。

*關于梅賽德斯-奔馳品質出行|耀出行

耀出行是梅賽德斯-奔馳和吉利兩大世界500強知名車企攜手推出的第一個禮賓出行品牌，主要提供梅賽德斯-奔馳禮賓出行定制服務，并覆蓋商務會議用車、公務機包機、外賓接待用車、包車出行等豐富多元的品質服務。耀出行擁有當前中國最大的梅賽德斯-奔馳車隊，主要有梅賽德斯-邁巴赫S級轎車、梅賽德斯-奔馳S級轎車、E級轎車、V級商務車等豪華車型，今年還將梅賽德斯-邁巴赫S680車型納入服務運營，并配備經驗豐富的專業出行管家。目前，耀出行已在國內33個城市開展服務運營，并已正式上線了日本、英國、法國、澳大利亞、意大利等海外國家的訂制用車服務。用戶可通過“耀出行”App、微信小程序或者專屬客服熱線預約用車，尊享梅賽德斯-奔馳豪華座駕及純正的管家式服務，美好之旅即刻啟程。