首推寬帶移機免費、寬帶網齡永久保留上海電信發布六大服務承諾

東方網記者薛寧薇3月14日報道:“市民搬家時寬帶移機，原先90元一次的費用，自3月15日起全免?！庇浾邚闹袊娦派虾９精@悉，3月15日起，上海電信將推出寬帶免費移機、寬帶網齡永久保留、外籍及港澳臺人士辦理短期卡等在內的全新六大服務承諾。由此，上海電信也成為首個全面免除家庭寬帶移機費用的本地運營商。

承諾一:全城寬帶?免費移機

承諾二:用戶權益?隨身擁有

上海電信寬帶老客戶重新入網后，原有寬帶網齡可以承繼，還能享受各類網齡升速權益。例如首次辦理“美好家”系列套餐，可領取專項回饋積分，兌換流量包、視頻彩鈴、愛奇藝等視頻會員權益及咖啡代金券等生活權益。面向“美好家”套餐新客戶，推出了翼支付滿減券、短期流量包等權益；面向“美好家”套餐老客戶，推出網齡升千兆、網齡光WiFi優惠購等活動。此外，“美好家”套餐客戶升級云寬帶，可享智家硬盤100G、綠色安全上網周報和云游戲每日30分鐘免費時長三項權益。

承諾三:企業需求?一呼上門

承諾四:線上線下?外語服務

承諾五:全面適配?適老服務

市民通過上海電信“Hello老友亭”，可享免費通話3分鐘、免費手機充電、一鍵叫車、15分鐘生活圈等便民服務；撥打114，可享代叫出租和非急救轉運兩大城市服務；魔都在線隨用隨開，按需付費，還包含社區生活圈，老年大學等數字化便民服務內容；老年客戶使用助老一鍵通終端，簡單“一鍵”操作，即可觸達便利生活；在指定營業廳配備AED急救設備，提升“黃金4分鐘”急救體系能力。

承諾六:免費延伸?公共服務

面向個人與家庭客戶，推出光WiFi、全屋WiFi豪華版在網期間免費移機服務權益1次；每年可享受免費有線寬帶及無線WiFi測速服務各1次，并可獲取專業的網絡體檢報告及優化建議；每年2次免費手機補換卡服務。面向有應急通信需求的客戶，全市所有公話亭可提供3分鐘國內免費通話服務。面向戶外勞動者，提供進廳休息、飲水補給、手機輔導、手機充電等愛心翼站服務關懷。