自然陽光“以服務商為核心”的全渠道策略激發品牌“驅動力”

多年前，自然陽光基于對市場的深入洞察和分析，前瞻性地提出了“以服務商為核心”的全渠道策略，將其上升到企業戰略的高度，并陸續提出了“打造一個取悅消費者的創業平臺”“服務商在哪里，自然陽光的支持就跟到哪里”等具體措施。

大量服務商的領袖與代表，十分認可自然陽光打造取悅消費者創業平臺的戰略部署。他們認為，只有更好地取悅消費者，才能提升產品市場份額和復購率，也能幫助服務商更好地獲客和展業。自然陽光通過數字化觸達和服務商反饋不斷了解消費者的需求，并將其作為自然陽光重要的工作之一。

自然陽光為了踐行上述策略，并適應日新月異的線上營銷環境，不再拘泥于傳統的屬地分公司概念，在抖音、淘寶、微信等公域線上渠道均開設了虛擬分公司，豐富以服務商為核心的全渠道策略的網絡平臺。虛擬分公司的創意是公司給到眾多服務商的“禮遇”，它不僅能夠展示品牌文化及產品，還能實現下訂單、付款、發貨、物流查詢、線上客服、售后服務、培訓等功能。

虛擬分公司配合自然陽光公司先后上線的逆齡派App、素材無界小程序等數字化平臺，幫助大家解決了在業務拓展中最棘手的難題，進一步提升了潛在客戶由公域向私域轉化與孵化。自然陽光通過在公域和私域大量的數字化工作，勾勒出了明確的商業數字化版圖，形成獨具特色的“數字化八爪魚”模型，這成為自然陽光品牌的放大器，也成為自然陽光健康主播持續發展的堅實依托。在上述策略的推動下，自然陽光近些年在市場競爭激烈的情況下，實現了逆勢增長的驕人戰績。

相比業績的增長，自然陽光的眾多管理層與服務商們，有一種難能可貴的戰略定力。他們懷揣著“更上一層”的自信，也有面對競爭“我自巋然不動”的強大底氣，他們不在乎眼前的得失，而是為了實現長遠發展和遠大的戰略目標而踔厲前行，最終獲得更加出彩的“成績單”。從這種層面而言，自然陽光“以服務商為核心”的全渠道策略所帶來的是一股極強的“驅動力”。