10年的堅守，3000多個日日夜夜， 不變的是責任與擔當!

不論是萬家燈火，還是晨曦微露，他們走家串戶，帶著微笑出發；真誠聆聽用戶心聲、為生活排憂解難，收獲來自用戶的微笑認可。他們把用戶當作家人，通過對家的清潔保養、調試修復，日復一日地傳遞美好，用專業服務繪就了一幅幅理想家的畫卷。他們，就是志邦家居湖北陽新店的員工們。

3220天日夜守護 只為家的美好 

如果說一個人一生工作40年

那么3000個日夜就意味著

整個職業生涯的近四分之一

......

今天，他們又出發了，這是他們第3220天，帶著真誠微笑與專業服務，為每個家庭帶來美好生活體驗。

提前與用戶溝通需求與上門時間，身著工服，備齊工具，準時抵達用戶身邊，為用戶家中的志邦家居產品提供免費的產品檢修、調試、維護工作。這是志邦家居陽新店服務團隊每天的日常。

美好生活與家密不可分，理想的家不僅需要用心打造，更需要悉心維護。對于用戶來說，有專業的服務人員定期上門對家居產品進行調試檢修、維護保養，幸福感自然大大提升。志邦家居能夠在陽新成為用戶們力薦的家居品牌，除了產品品質讓人安心購買，更是因為持之以恒的服務能讓用戶安心享受，讓家的美好歷久彌新。

2020年微笑行動與用戶合影

真情服務 像家人一樣溫暖

2012年，梁師汪加盟志邦家居。吸引他的，除了企業實力，更是志邦家居完善的售后服務。自那時起，梁師汪和他的團隊便決定將微笑行動作為門店日常工作的一部分，門店開業后，他們成立專門的團隊，每天都上門為客戶服務。近十年的時間，不僅摸索出更全面的服務流程與內容，更成為客戶信賴可靠的朋友。

歷年微笑行動啟動儀式

客戶的微笑是最好的勛章，“當客戶主動發朋友圈為我們稱贊宣傳的時候，感覺到我們的付出是非常值得的?！痹诳蛻艨磥?，每次見到志邦家居的微笑服務團隊，都覺得很親切，“他們真的把我們當成家人一樣對待，真心地謝謝他們?！?/p>

不負期待 創造更多美好可能 

收獲用戶稱贊的同時，陽新縣志邦家居也收獲了市場的認可，不僅門店業績在省區排名遙遙領先，更是獲得志邦家居總部“黑馬獎”等多項榮譽認可。

在梁師汪看來，這一切都源自門店將服務作為產品的核心價值，“客戶口碑的價值是顯而易見的”，他們曾在凌晨一點多接到客戶的電話，希望能幫忙解決灶具無法使用的問題，師傅到達現場后，發現是灶具沒有通電，很快便將問題解決了。雖然這是一個小問題，但是客戶非常感動，原本擔心時間太晚問題無法解決，沒想到工作人員來得這么快?！耙驗榉諑淼陌残呐c信任，他把我們推薦給身邊的親戚朋友，最后也都成了志邦家居的用戶?！?/p>

2022微笑行動如期而至

不止在湖北陽新，這樣的微笑正在全國傳遞，每年新春佳節之前，志邦家居都將帶著專業的服務，竭盡全力地為家撫平磨損，清潔保養，解決廚柜、衣柜等使用中出現的每一個問題。同時還將送上新年的祝福和禮物，整裝迎接更美好的2022。

2022年度志邦家居微笑行動全國客戶回訪服務如期而至，此刻，專業的微笑服務團隊正在前往全國千城萬家，為志邦家居用戶煥新家的面貌，更好地迎接團聚時刻與美好新生活。