天貓養車發布新五年計劃，連鎖、智能、全球齊發力

天貓養車公布新五年計劃，以連鎖、智能為核心發力全球汽車服務市場

在天貓養車 2025 加盟商大會上，天貓養車總裁無封指出，當下汽后市場正面臨著復雜的局面。傳統油車 “老齡化”，新能源汽車滲透率不斷攀升，2024 年維保行業產值雖保持 3.0% 的增速，但新客下滑 8%，行業已從 “獲客競爭” 轉為 “存量競爭”，更加注重長遠價值。

面對總量微增、結構分化的行業局勢，天貓養車憑借精準的戰略布局，實現了逆勢上揚。截至 2024 年，天貓養車已成功布局 2500 + 門店以及 150 + 天貓養車 X LTNLAB 。其門店平均僅需 4 個月就能實現現金流回正，40% 的加盟商選擇增開新店。流量結構也在持續優化，線上占比達到 21%，新媒體渠道導流單量增長 10 倍，且新客占比高達 90%。同時，通過構建優選產品矩陣，天貓養車成功升級了供應鏈體系;天貓養車智慧系統 1.0 的上線，進一步打造出多端協同的智能養車服務。無封強調：“品牌勢能是長期競爭力的關鍵?！?目前，天貓養車穩居互聯網養車第一平臺，筑起了龐大的用戶 “護城河” 。

無封認為，隨著新能源車保有量突破 10% 以及 AI 大模型應用的不斷深化，未來三年汽后市場將迎來 “結構性紅利期”，呈現出六大趨勢：新能源售后需求催生千億級市場、AI 與行業場景深度融合、獨立售后市場增長潛力巨大、產業整合加速、消費主體趨于年輕化和女性化、全球化窗口開啟。

基于這樣的市場判斷，天貓養車順勢發布了 “新五年計劃”，以連鎖化、智能化、全球化作為三大核心發展方向，構建競爭壁壘。在連鎖化上，持續優化經營模型，通過 “百強百店” 計劃全力扶持百家深度合作伙伴，打造頭部加盟商集團;從用戶角度出發，重新構建產品矩陣;同步完善 “流量 - 用戶 - 會員” 運營體系以及人才梯隊建設。智能化方面，在已累計投入 6 億 + 并沉淀智能養車系統的基礎上，再追加 10 億 + 打造 AI 生態體系，覆蓋 AI 全域營銷、AI 車管家、AI 教練以及 AI 門店 SA，全面觸達用戶、職人等群體。全球化層面，依托國內成熟的門店模型與供應鏈優勢，攜手海外平臺共建跨境服務體系。無封表示：“未來的天貓養車將會成為全球連鎖品牌，希望和各位加盟商、供應商一起，奔赴全球化的星辰大海。 ”

對于加盟商而言，這是一次從 “生意經營者” 向 “生態共建者” 轉變的絕佳機會。天貓養車將整合阿里生態資源，秉持長期主義，與加盟商攜手 “乘勝勢，贏紅利”，在萬億汽后賽道中一馬當先。