北京電信規劃設計院寬帶診斷平臺軟件開發項目招標：三企業入圍提升運營商客服處理效率
發布時間：2021-12-29 22:49 來源：C114通信網 閱讀量：17157
來自聯通官方消息顯示，北京電信規劃設計院有限公司正式公布寬帶診斷平臺軟件開發項目招標結果，無錫佳云豐農業物聯網，上海會志和浙江維創智能三家企業入圍。
根據消息顯示，此項目旨在針對當前家庭寬帶及IPTV業務突發故障給用戶提供快速便捷的故障診斷服務，使用戶家庭網絡及業務出現問題時，能夠第一時間掌握問題所在，并給予用戶排障指導，對于用戶能夠自助處理的家庭內部網絡故障，業務故障快速自主修復，對于大網問題能夠實時掌握處理進度，從而全面提升寬帶業務用戶感知，提升運營商客服處理效率能夠實現智能網關診斷，服務無線網絡診斷，交互式網絡電視診斷服務
項目需要采購自助診斷產品平臺軟件1套，智能網關診斷服務插件1套，無線網絡診斷服務模塊Android版本插件1套，iOS版本插件1套，交互式網絡電視機頂盒插件1套項目采購預算為364萬元
此項目2021年12月8日發布招標公告，并于2021年12月28日9:00進行了公開開標，2021年12月28日完成評標，經評標委員會評標，確定中標候選人排名如下:
第一中標候選人: 無錫佳云豐農業物聯網科技有限公司
第二中標候選人: 上海會志信息科技有限公司
（責編：張璠）
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