2021年CACSI榜單出爐哈弗實力問鼎摘得四項第一！

2021年10月12日，由中國質量協會等權威機構主辦；中國汽車行業用戶滿意度指數rdquo評估結果正式公布。長城哈弗品牌以優異的表現獲得第一名，自主品牌ldquo分別以76分和78分奪冠。售后服務滿意度rdquo、ldquo服務滿意度rdquo第一頂王冠。同時，哈弗有6輛SUV在滿意度榜單上。

其中，哈弗H6、哈弗H9、哈弗M6、哈弗大狗在各自細分市場獲得冠軍。今年，在10-15萬緊湊型SUV細分榜單中獲得第一滿意度的哈弗H6，已經連續七年獲得CACSI冠軍，ldquo國民汽車；其硬核實力和服務口碑再次得到了市場和用戶的充分認可。

在這份車型滿意度榜單中，哈弗M6獲得了7萬輛及以下緊湊型SUV細分市場第一名，哈弗H9和哈弗大狗分別獲得了2021年市場關注的硬派SUV和SUV細分市場榜單。哈弗F7和哈弗初戀也分別獲得10-15萬輛緊湊型SUV，在2021年SUV細分市場中排名第九和第三。CACSI對哈弗動力榜的滿意度評價，充分展現了中國SUV全球領導者的強大實力和口碑影響力。

一直以來，CACSI獎項都被稱為ldquo汽車質量的試金石：也被稱為中國汽車質量領域的最高獎。具有科學權威性，逐漸成為汽車企業和汽車用戶評判汽車質量和服務的重要參考。年度評價結果和指標清單是對汽車消費者進行深度調查后綜合客戶滿意度的結果。這些評價數據不僅能反映中國汽車用戶的真實反饋，還能為汽車廠商提高產品質量和服務水平、提升品牌力提供有效參考。

提供以用戶為中心的車輛全生命周期服務。

ldquo國民汽車；H6始終以用戶為中心，發揮在R&D、技術、設計等領域的領先優勢，打造符合中國汽車用戶調性、滿足各類消費者用車需求的產品。十年來，哈弗H6以敏銳的市場觸覺，捕捉消費者行為的變化發展趨勢，將產品與服務緊密聯系，堅持為用戶提供從選車、購車、用車、養車到換車的汽車全生命周期服務保障。

重視服務質量打造有溫度的品牌。

在CACSI用戶滿意度榜單中獲得四項第一名，既展現了哈弗不斷提升的產品實力，也見證了哈弗始終如一的服務品質。早在2011年，哈弗品牌就率先開展了以提升服務運營質量為重點，以創新為方向，涵蓋人、車、店、客、部門五大要素的ldquo。贏得最終項目rdquo。在過去的十年里，哈佛用ldquo建立了自己的服務品牌；客戶滿意度rdquo作為中心的工作評價標準，通過激發經銷商自主創新思維，提升服務、渠道、網絡的品質和終端形象，逐步構建獨具特色的品牌服務體系。

作為品牌發展的重要組成部分，售后服務質量和客戶滿意度一直是哈弗品牌關注的焦點。正是不斷完善的網絡布局、不斷強化的服務能力、不斷創新的服務舉措，促成了哈弗品牌在服務領域的成就。

如今，哈弗的銷售和服務網絡覆蓋全國，運營穩定，管理規范，服務水平已成為自有品牌內的行業標桿。對于哈弗本身來說，注重服務質量也意味著哈弗品牌從產品到營銷再到服務已經系統成熟。

在保證終端服務質量的前提下，為持續提升客戶滿意度，哈弗相繼推出哈弗服務節活動，以全面豐富的服務和福利回饋客戶。此外，哈弗智家也慶祝成立三周年。為了回饋消費者的支持和喜愛，它還推出了許多驚喜福利，這將進一步刷新用戶對品牌的認知，讓車主感受到哈弗的真誠服務和全心全意的關懷。

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如果產品質量是ldquo硬實力；售后服務質量和客戶滿意度至關重要；軟實力rdquo。哈弗品牌一直堅持ldquo以用戶為中心。堅持思考用戶所想，解決用戶困惑，為用戶需求提供，提前滿足客戶需求，不斷提升售后滿意度和歸屬感。目前，它已經取得了令人眼花繚亂的成績，全球銷售額超過700萬。得益于豐富的產品體系、優質的售后服務和出色的營銷能力，哈弗品牌能夠在中國市場實現快速穩定的發展。

作為哈弗品牌的重量級典范，哈弗H6不負眾望。憑借深厚的R&D實力，它踐行用戶思維，專注于為全球用戶創造高質量、高服務的產品。連續9個月銷量冠軍，連續7年CACSI客戶滿意度排名第一，這不僅是市場和消費者對哈弗H6產品實力和服務質量的高度肯定，也是ldquo國民汽車；全球360萬忠實車主的答案。