車被地下車庫通風管道砸了跑了11次綠城物業賠償還沒下來物業沒給個明確回復

吳先生反映，11月24號，他的車子停在地下車庫，被通風管道砸了，理賠一直沒下來。

吳先生工作的地點在杭州蔚藍國際大廈，事發那天，他把車停在大廈地下車庫，沒有開回家。執法人員發現，這個2200平方米的地下車庫被私自改建為倉庫，改變了原來的使用性質。執法人員在檢查時發現，倉庫內僅有的6個滅火器中，有2個已經過期，應急燈出現故障，無法使用。。

他說你車已經被通風管道砸下來砸了，就停在地下車庫的61號，全部是一片狼藉，管道掉下來的渣到處都是，還有我車上鋪的渣子，吳先生說。

吳先生這輛福特汽車，這次意外導致車子多處受損，現在還在4S店修理，費用將近1萬4。

掉下來的像是那種石膏板，很脆的東西，很鋒利的，現在看頂上都能看到，尖尖的東西，現在還沒處理掉，對對，整個一條就掉下來了，重量是很重的，這肯定是時間長了，老化了，吳先生說。

對此，綠城物業杭州蔚藍國際大廈服務中心陳經理回應稱，對，就掉落了，這種情況很難發現，突然之間掉落的。倉庫內部分為四個小倉庫，分別租給四家企業存放醫療設備，鞋子和紡織品。

物業的陳經理表示，通風管道的問題是要申請維修基金，需要全體業主投票，走完相應流程后會進行修復。9月24日，桂英街，消防，派出所執法人員來到中山區石奎路80號地下車庫。

吳先生表示，現在讓他心急的是，理賠的錢還沒有下來，物業也沒給個明確回復我去了11次了，她說要走什么程序，保險公司是這樣回復的:他說你這個車我們11月30號已經跟物業公司定損過了，你的賠付我們的程序是，物業首先把錢打給我，然后保險公司才能把錢打給物業

對此，物業的陳經理解釋，經過前期溝通和材料提交，公司內部已經在走墊付的流程她也在催促他們目前的方案是，除了維修費之外，再給吳先生六百塊錢補貼

流程已經上去了，相關領導也已經點了，催我肯定會去催的，但是你要我寫什么保證我沒辦法保證，我想估計10天時間是要的，物業陳經理說。倉庫內還有10間苯板房，大量電線裸露在外，一條燃氣管道貫穿整個地下，沒有任何消防設施作為保護，燃氣管道下的每個倉庫內堆放著大量易燃物品。倉庫里甚至還有停放充電的電動自行車。

吳先生表示，因為這事自己已經耽誤了三天的工作，算上交通費，現場他提出1500塊錢補償的要求，陳經理表示，六百塊錢的補償已經是二次補償之后的結果了，之前吳先生也沒有反對，現在提出的這個要求無法滿足。

經過溝通，吳先生愿意接受物業的方案陳經理也表態，他會積極催促，早日解決問題