歐萊雅就“面膜雙十一促銷機制”深夜致歉:將出具妥善解決方案

11月18日凌晨，就巴黎歐萊雅安瓶面膜雙十一促銷機制以及薇婭和李佳琦聲明，歐萊雅官方微博發布情況說明，就此事致歉，稱將在保障所有相關消費者利益的前提下，提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。

此前，多名消費者在黑貓投訴平臺投訴，稱在李佳琦直播間預售買的歐萊雅安瓶面膜遠遠貴于雙十一現貨截至目前，已有近2萬名消費者就差價問題進行了聯合投訴11月17日晚，李佳琦，薇婭雙雙發聲，暫停與巴黎歐萊雅合作

北京商報記者在李佳琦10月20日的直播間回放中看到，買20片贈送30片的歐萊雅安瓶面膜，合計50片需429元，然而在消費者提供的消費記錄中，“雙11”期間歐萊雅品牌方自己直播間內銷售的同款買20片贈送30片的安瓶面膜優惠后僅需257元。