日立中央空調服務技能大賽即將舉行，打響旺季服務品質攻堅戰

隨著中國暖通行業步入存量競爭時代，中央空調市場正經歷深刻變革，品牌間的競爭愈發激烈。在此背景下，服務在品牌競爭力中的比重日益凸顯。消費者對于中央空調設備的關注點，已從單純的產品性能，逐漸延伸至服務質量與最終的用戶體驗。

為了給中央空調用戶提供更專業更高效的服務，日立中央空調將于5月20日至21日舉辦“2025年旺季保衛戰啟動會暨日立精工精心服務技能比武大賽”，旨在全面檢驗服務工程師的能力和水平，并通過競技比拼，激發服務模塊“比學趕幫超”的積極氛圍。

屆時，來自日立中央空調華東區的服務工程師將齊聚一堂，在比拼技術功底的同時，交流服務經驗，充分彰顯日立服務團隊高超、專業的技術水準。

長期以來，日立中央空調始終秉持對產品與服務并重的理念。在不斷創新產品的同時，更將服務水準的提升視為重要使命?！熬ぞ摹弊鳛槿樟⒅醒肟照{的服務品牌，始終堅守“對用戶負責”的態度，以全生命周期服務充分滿足用戶的售后需求。

在中央空調全生命周期服務過程中，從安裝、調試、驗收到后期清洗保養、維修、升級以及設備更新，日立始終陪伴在用戶身邊，真正做到讓用戶省心、安心、暖心。遍布全國的2700+安裝服務渠道，有力保障了以“及時回電、快速登門、快速解決、用戶滿意”為核心要求的3W1S服務，將用戶關心的每一個細節都落到實處，讓用戶切實感受到日立的用心與關懷。

為進一步鞏固服務人員的專業知識，提升服務技能和服務意識，日立中央空調精心創辦服務技能比武大賽。本次比賽內容豐富且貼合實際，將通過排查檢修、常用部件拆換、系統更新改造、智能集控調試等服務項目，深度還原服務場景中常見的操作過程，著重考察選手的服務技能與水平。比賽設置多個獎項，旨在激勵日立中央空調服務工程師積極參與，共同推動日立中央空調整體服務水準的提升。

服務技能比武大賽的舉辦，不僅是日立中央空調對服務理念的生動實踐，更是其以用戶需求為核心、以技術為本的長期主義精神的集中展現。未來，日立將繼續秉持高標準、嚴要求，推動行業安裝服務不斷升級，讓每一臺中央空調都能以最佳狀態，為用戶守護清涼夏日，創造更加舒適、美好的生活環境。