“僅退款”退場、理性回歸，今年以來國內已新增電商相關企業超279.9萬家

“僅退款”服務曾風靡一時，如今多家電商平臺宣布全面取消。該服務由拼多多于2021年首推，旨在保障消費者權益，震懾不良商家。然而，“僅退款”規則被濫用，催生了職業“薅羊毛”群體，商家深受其害。

為應對濫用問題，平臺優化惡意退款處理機制，嚴厲打擊惡意行為。取消“僅退款”是糾偏之舉，商業生態回歸理性。電商平臺將只保留“退款退貨”入口，商家與消費者可協商決定退款是否退貨。

取消“僅退款”不意味著平臺對用戶權益保障減弱，平臺仍會出手打擊欺詐行為，維護市場秩序。此舉有利于優化消費環境，提振消費信心，推動商業文明進步。買賣雙方互信互惠，整個消費市場都將從中受益。

天眼查專業版數據顯示，截至目前我國現存在業、存續狀態的電商相關企業超2698.8萬家。其中，2025年截至目前新增注冊相關企業約279.9萬余家，從企業注冊數量趨勢來看，近五年間，電商相關企業的注冊數量呈現出逐年增長的態勢，并在2024年達到頂峰。

從區域分布來看，廣東省、浙江省、山東省電商相關企業數量位居前列，三個省市數量總和超過851.4萬與家，占企業總數的31.5%。

此外，通過天眼查天眼風險和深度風險來看，涉及司法案件的電商相關企業約占總數的0.69%。