泰興分界：推動高頻事項下沉“沉”到群眾心坎里

“我要給你們的服務辦事效率點贊，以前辦理業務要泰興分界來回跑幾次，現在只要在鎮上的便民服務大廳就能一次性辦理！”11月20日，泰興市分界鎮分界村村民張新亮笑著稱贊“一平臺辦理”的模式。

連日來，為全面推進“基層高頻事項一平臺辦理”落地運行，分界鎮堅持守正創新、統籌協調，以群眾需求為出發點，整合現有資源，加強部門協作，扎實開展各項舉措，助力政務服務提質增效，不斷提高企業、群眾的獲得感和滿意度。

一方面，鎮便民服務中心組織工作人員進行“基層高頻事項一平臺辦理”系統業務培訓，確保工作人員都能夠熟練掌握平臺功能和業務流程。截至目前，在各部門協同配合下，全鎮已完成辦件40次，企業、群眾平均辦理時效減少約85%，辦事效能顯著提升。另一方面，不斷提升“基層高頻事項一平臺辦理”群眾知曉率，通過線上網格群宣傳推廣“一平臺辦理”服務新模式，線下設置“基層高頻事項一平臺辦理”專區，放置“一平臺辦理”事項清單，提供高頻事項幫辦代辦服務等措施，積極引導企業、群眾到專區辦理。

相關負責人表示，下一步，分界鎮便民服務中心將繼續以企業及群眾生產生活需求為根本出發點，持續深化“基層高頻事項一平臺辦理”系統使用，最大限度減少企業和群眾的辦事成本，全力為企業和群眾帶來更加便捷、高效的政務服務體驗。