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東方甄選上線付費會員制,凸顯了俞敏洪強烈的憂患意識

發布時間:2023-10-20 03:22   來源:證券之星   閱讀量:5628   

繼搭建自營App、開設淘寶直播后,東方甄選又有大動作。

東方甄選上線付費會員制,凸顯了俞敏洪強烈的憂患意識

東方甄選日前正式上線付費會員制度,會員費為199元一年。會員權益包括百款自營商品8.8折、一年12張會員券、66元券包入會禮等。

這意味著,東方甄選成為全網第一家實行付費會員制度的直播機構。截至目前,付費會員權益僅在東方甄選App上線,并未同步抖音、淘寶等平臺。

199元,東方甄選上線付費會員制

10月16日,東方甄選APP更新了一張詳情頁:東方甄選將于10月17日正式上線付費會員制度。

具體來看,東方甄選付費會員定價為199元/年,權益包括百款自營品8.8折、一年12張會員券、66元券包入會禮等。

如果單從費用上來看,與88元/年的淘寶88VIP和99元/年的京東PLUS會員比,東方甄選的會員價格顯然是相對偏高的。

或許是知道會員費定價較貴,東方甄選打出了不一樣的吸引點,表示其付費會員可享受“省錢無憂,不滿意隨時退”。

具體來看,若開通會員后全年累計省錢金額不足199元,用戶可在會籍有效期內申請退費,扣除已經使用的權益價值,剩余卡費將以現金形式退還。此外,用戶還可以選擇用差額抵扣下一年會費。

官方表示,這樣設計是為了避免用戶產生“回本焦慮”。對此,網友紛紛表示“第一次聽說省不夠還可以退”、“看到可以退費就立馬入了”。

其實,搭建付費會員體系并不是東方甄選的突發奇想。

分析認為,推出甄選會員有利于增加用戶的黏性,不僅能夠拉高客單價、篩選高凈值人群,還能在創收方面發揮重要作用。

俞敏洪要打造出自己的“山姆”?

社交平臺上,不乏有“東方甄選或將學習山姆模式”的猜測。資料顯示,入華 27 年,山姆會員店在中國的付費會員數量已超過400萬人,其通過高客單價帶動銷售,主要客群為中產家庭。

目前來看,東方甄選的會員費低于山姆、Costco、盒馬等線下會員店的價格。國內的山姆會員店目前是260元/年,Costco則是299元/年,盒馬超市會員258元/年。

眾所周知,做付費會員非??简灩満陀脩艋A。

山姆付費會員制的成功,就離不開其強大的供應鏈體系。依托于沃爾瑪三十多年的全球化供應鏈建設,山姆會員店的商品充分顯示了全球商品、會員專享的特色。

事實上,東方甄選也在積極投身供應鏈建設。自今年以來,東方甄選持續招募有豐富經驗的采購商務人員,以擴大在采購和供應鏈方面的資源,并且東方甄選還與順豐物流、京東物流達成合作,在北京、廣州、成都等五個城市,計劃建立20個自營產品倉庫。今年1月,東方甄選還宣布投資1752萬元用于自營烤腸工廠的擴建。

其次,付費會員制能否成功,還要看是否具有足夠大的用戶基礎。沃爾瑪中國的官方數據顯示,山姆會員店的付費會員數量已經突破了400萬。

從用戶基礎來看,東方甄選似乎在全網已具備強大的號召力。新東方財報顯示,2023財年東方甄選各個直播間的GMV合計高達100億元,抖音關注總數超4000萬人。

綜上所述,如果東方甄選能夠發揮自身優勢,有效推廣和運營其會員體系,并持續優化會員權益和服務,那么其會員體系才會有生存的土壤。

東方甄選面臨巨大挑戰

不過東方甄選也面臨巨大挑戰。包括海通證券、光大證券等多家機構的研報都指向一件事,即東方甄選的GMV、日均總觀看人數和綜合轉化率相比2022年出現下滑。

流量和拉新的焦慮,也使東方甄選逐漸開始嘗試脫離抖音,自建平臺。

做自有App是從公域流量池延伸至私域流量的一次試水。通過自有App,東方甄選可以獲得更多的數據,并提升用戶體驗,以實現更精細化的運營和銷售轉化。

如今,東方甄選通過售賣會員,錨定那些符合東方甄選商品目標的用戶,會費的收入還可以成為新的盈利增長點,特別是在流量紅利減弱時,依托自建APP和會員體系,東方甄選的發展自主性會得以提升。

正如俞敏洪所言,“基于外部的平臺所建立起來的熱鬧的商業模式,是很脆弱的,要夯實長期發展的基礎,我們還有很長的路要走?!?/p>

(責編:柳暮雪)

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