織密織牢民生保障網，他們讓社會救助“兜底”更精準更溫暖！

“阿姐，我們了解到您家又遇到困難了，是否需要幫您重新申請低保？”金山區張堰鎮社區事務受理服務中心的社會救助顧問，站在小燕家門前的小棚下，詳細介紹道:“只要恢復低保身份，您母親就可以重新享受到困難殘疾人生活補貼，小姑娘已經上二年級了，她在學校的餐飲費和學雜費也能享受相應的減免?！?/p>

據了解，小燕是一位離異的母親，需獨自照顧年邁多病的母親和年幼的女兒，因此需要一份能夠靈活安排時間的工作。但由于年齡大、學歷低、無技術特長，小燕一直找不到工作，全家的開銷都依靠母親微薄的養老金。

基于這種情況，小燕家從2017年3月開始享受低保，后因財產超標而退出低保。鑒于小燕家的特殊情況，社會救助顧問密切關注著她們的情況，當得知小燕家重新陷入困境時，立即啟動救助程序，為她們重新申請低保。

能夠“主動發現、及時介入、即時救助”，這要歸功于張堰鎮社區事務受理服務中心牢牢把握主題教育的總要求，從群眾最關心、最迫切、最現實的民生問題著手，做深、做細社會救助工作“一個資源、二個意識、三個方式”，切實兜住兜牢基本民生底線。

據了解，張堰鎮社區事務受理服務中心配備了3名社會救助顧問，并在13個行政村、居委會各配備1名社會救助顧問。這些村居社會救助顧問同時兼任村居就業援助員的角色，利用其常走訪、常調查、常聯絡的工作特點，及時掌握人員變動信息。通過就業援助員所掌握的信息資源，張堰鎮從原來的被動發現困難家庭轉為主動發現，通過加強政策宣傳及入戶走訪工作，確保困難群體能得到及時的扶持和保障。?

同時，張堰鎮持續強化“為民意識”和“克難意識”，把“為民解困”作為第一要務，把“群眾滿意”作為第一標準，把辦實事、做好事、解難事作為工作的出發點和落腳點。?

除了幫助小燕家重新申請低保，社會救助顧問還一直為小燕留意適合的崗位，希望可以幫小燕找到工作，將“輸血式”救助變為“造血式”救助，讓其實現自主脫貧。此外，社會救助顧問還建議小燕女兒參加“愛心傳遞”義務家教項目，進一步促使她在學習上取得進步。

“愛心傳遞”義務家教項目是張堰鎮社區事務受理服務中心“落實走訪、尋求創新、服務貼心”工作方式的具體體現。2018年，張堰鎮在入戶走訪、聽取需求后，創新開展希望助學項目，成為全區首個開展“愛心傳遞”義務家教項目的街鎮，旨在幫助困難家庭的中、小學生幫扶對象養成良好的學習習慣，提高成績，提升素養。?這一項目得到了許多困難家庭的好評。

小陽的奶奶在社會救助顧問走訪時就多次表達了感謝:“孫子的變化給我們家帶來了一絲希望?！?/p>

小陽家原本是低保家庭，后來家庭條件有所改善，退出了低保。然而，小陽的父親發生意外，原本逐漸好轉的家庭狀況急轉直下，只能依靠家中患有疾病、需要常年配藥的奶奶那微薄的退休工資勉強度日。得知情況后，村居社會救助顧問及時介入、即時救助。鎮上也因戶施策，開通“綠色直通車”，加快審批力度，在符合條件的范圍內幫助他們申請了低收入家庭，并推薦小陽加入“愛心傳遞”義務家教項目。?

由于家庭原因，小陽性格內向、缺少自信，學習成績也不穩定。但在上海師范大學志愿者的一對一教學和同齡朋友的陪伴下，小陽端正了學習態度，不但數學計算能力有所提高，還變得愿意主動溝通，充滿了信心。?

張堰鎮社區事務受理服務中心主任張冬表示，民生問題從來不可小覷。中心將繼續為困難群眾提供精準的扶持和救助，將實效轉化為長效，不斷增強他們的獲得感、幸福感、安全感，推動社會救助事業實現高質量發展。?