數智化賦能產業升級沙龍｜同花順：三大板塊布局人工智能

3月30日下午，參加“數智化賦能產業升級”主題沙龍的嘉賓來到了此次活動的最后一站——位于杭州市余杭區的同花順。

一進入辦公大樓，同花順高管與參會人員便圍攏在大廳左側的一個“人形機器”旁邊，與其熱情互動。這就是同花順的AI數字人“小花”。

在近期的人工智能風潮下，與會人員對AI產品熱情高漲，爭相站在機器前方，向“小花”提問?！靶』ā庇袝r呈現它搜索到的信息，有時向提問者確認問題的具體內容，有時直接“說出”它的答案，引得大家熱烈討論、駐足停留。

在和“小花”互動后，同花順工作人員向與會嘉賓先后展示了同花順數據大屏、AI內鏡助手、同花順iFinD金融數據終端、AI智能投顧等產品。

覆蓋不同領域、不同行業的產品是同花順完善的業務版圖的縮影，作為互聯網金融信息服務提供商，同花順以手機炒股軟件為大眾熟知，但公司及管理層并未止步于此，在幾年前便將目光投向了AI的“星辰大?！?。

在產品參觀后的座談會上，同花順高管圍繞公司AI業務及行業熱點與來賓進行了分享與交流。同花順董事長易崢首先向與會者致歡迎詞，隨后董事、副總經理吳強介紹了同花順目前的業務布局，對大家關心的AI業務進行了分享。

據悉，同花順在2015年前后便推出人工智能應用，在2019年更是選擇“All in AI”，公司目前的AI技術涵蓋自然語言處理技術、知識圖譜技術和虛擬人等六大技術；AI業務版圖涵蓋三大領域，分別是金融、語音和醫療，其中金融領域包括智能投顧、選股診股等，語音領域包括智能會議、智能客服和語音助手等，醫療行業包括智慧醫院、AI診療輔助平臺等。

之后，同花順算法總監馬天翼圍繞備受關注的類ChatGPT大語言模型在金融投資領域的應用與挑戰進行了主題分享。據馬天翼介紹，類ChatGPT大語言模型的關鍵技術包括大型語言模型、指令微調技術(IFT)、人類反饋的強化學習(HFRL)和思維鏈提示技術(COT)四項，LLM目前已應用到多輪對話投顧機器人、智能投資助理等產品上，另外在投研領域可以用在研報觀點抽取和解讀、研報生成和翻譯、量化指標代碼生成及解釋等方面。

但這些技術的應用仍存在諸多挑戰，如LLM在投資對話場景中的合規邊界、金融知識的實時性等。

兩場分享后，一位特殊的演講嘉賓出現在大家面前——同花順董秘朱志峰的虛擬人形象。在被來賓問及“AI什么時候能代替現場大多數人的工作”時，虛擬人“朱志峰”經過短暫思考后說:“AI能夠替代人類在某些特定領域的工作，例如重復繁瑣的、需要高度計算能力的內容，但是AI也無法完全代替人類，因為AI的決策能力、創造力和道德等方面仍然有局限性；AI的發展也帶來了很多挑戰，比如數據隱私、算法歧視、倫理問題等，這些問題需要得到解決，以確保AI的發展真正造福人類?！?/p>

與虛擬人“朱志峰”短暫互動后，現場來賓進入交流環節。有來賓談及投資者管理方面的困惑時，同花順機構部總監章文潔從同花順的投關業務出發進行了介紹與答疑，并重點展示了同花順用戶優勢及數智賦能投關工作的成果。

經過幾個小時的分享與交流，有來賓直言“重新認識了同花順”。在活動的最后，主辦方中關村國睿金融與產業發展研究會秘書長武文杰向來賓展示了即將在同花順App正式上線的“上市公司健康指數”模塊。

至此，此次“數智化賦能產業升級”主題沙龍圓滿結束。中關村國睿金融與產業發展協會會長程鳳朝對走進上市公司的收獲總結表示:“現場參觀和學習交流的幾家企業各有特點，這對我們推動各自單位的數字化、從數字向數智的轉型升級或多或少會有啟示和幫助”，最后，程鳳朝向與會成員的支持表示了衷心感謝與誠摯祝愿。