工商銀行開展擴內需促消費專項行動在穩增長中發揮大行引領和支柱作用

2023年2月18日，中國工商銀行在北京舉辦“惠享億萬客戶 攜手千萬商家 擴內需促消費”行動發布會，圍繞落實穩經濟一攬子政策和接續措施，進一步集成和優化產品服務，以高質量金融服務改善市場預期、提振市場信心、助力消費恢復和擴大，促進穩增長、穩就業、穩物價。

工商銀行董事長陳四清表示，今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年。去年底召開的中央經濟工作會議強調，要把恢復和擴大消費擺在優先位置，著力擴大國內需求。工商銀行認真貫徹黨中央決策部署，聚焦強化消費對內需擴大的基礎作用，積極發揮自身在消費信貸、支付結算、金融科技等領域優勢，制定實施優惠利率、消費補貼等一攬子金融支持政策，著力以讓利惠民的實際行動，促進商業加快復蘇、消費潛力充分釋放，努力在穩增長中發揮大行引領和支柱作用。

一是真招實招促內需，促進增長動能“強起來”。工商銀行將協同各地政府和千萬商戶，推出更多讓利措施，助推消費加快恢復。圍繞居民衣食住行，聚焦住房改善、新能源汽車等大宗消費和購物、美食、休閑、旅游等消費場景，豐富金融產品，加大資源投入，助力促消費政策產生放大、疊加效應。全力打造用戶和商戶、供給和需求、線上和線下高效對接、相互帶動的消費服務平臺，完善消費新業態、新模式、新場景，助力消費擴量級、提能級。

二是真心實意惠民生，促進百姓信心“旺起來”。工商銀行將聚焦醫療、教育、養老、文體等民生關切領域，推出更多暖心安心金融服務，用心用情解決群眾“急難愁盼”問題，助力穩預期、強信心。進一步提升金融資源在城鄉、區域間配置的均衡性，不斷優化對新市民等群體的精準服務，助力推進共同富裕。

三是真金白銀助實體，促進微觀細胞“活起來”。工商銀行將把服務好廣大商戶擺在更突出位置，優化消費支付環境，開發更多適銷對路的金融產品，以商戶金融助力商業復蘇。強化對外貿企業的全方位金融服務，積極服務貿易強國建設。對于受疫情影響較為嚴重的零售、餐飲、文旅、物流等行業，將繼續提供貸款展期、延本延息等紓困服務，幫助企業盡快渡過難關、恢復元氣、煥發活力。

發布會上，工商銀行行長廖林發布了“惠享億萬客戶 攜手千萬商家 擴內需促消費”行動方案。該方案圍繞落實穩經濟一攬子政策和接續措施，緊盯供需痛點和循環堵點，從消費者和商戶兩端協同發力，更加有力地促進經濟運行整體好轉。在消費端，工商銀行從拓展消費場景、優化消費環境、創新消費金融產品等方面多管齊下，促進夯實消費回暖的基礎。同時，面向消費者推出多項舉措，重點從幫助增收入、降成本、紓困難等方面著力，通過金融力量激發消費活力。在商戶端，工商銀行重點從商戶金融、促進消費、城鄉聯動、提振信心等四方面協同發力，完善商戶客群“支付+”綜合經營體系，創新專屬消費信貸服務，提升涉農融資授信精準性和風控有效性，以高質量金融服務改善市場預期、提振市場信心。

發布會期間，工商銀行與萬達集團、長隆集團、居然之家等28家企業，以及成都市、武漢市、蘇州市、井岡山市等地方政府簽署了“擴內需促消費”行動合作協議。同時，工商銀行還聯合新華社瞭望智庫發布了《“百城、千街、萬店”消費指數報告》，該報告通過研究不同地域、不同層級城市的居民實際消費情況，更加精準地為推動消費增長提供參考。

來自全國各地的企業代表受邀出席發布會，涵蓋百貨商超、品牌零售、汽車銷售、房產家居、快遞物流、旅游景區、酒店住宿、酒業餐飲等覆蓋社會民生消費的各個行業、各類市場主體。據統計，截至2022年末，工商銀行商戶客戶已突破1000萬戶，個人客戶超過7.2億戶，工商銀行通過金融紐帶和各類生態場景，有效鏈接起各類市場主體和消費者，2022年通過工商銀行系統實現的消費額超過20萬億元。