助推靈活就業家政行業加速數字化賦能

清潔，存儲和分類，育兒，養老...伴隨著城鄉居民收入水平和消費能力的不斷提高，多元化，個性化，高標準的家政服務逐漸成為生活中的剛需。

與此同時，家政行業正在成為構建兼職就業市場，促進靈活就業的重要途徑如何發揮數字平臺的作用，幫助偏遠地區，貧困家庭等群體的勞動者實現更好，更穩定的就業，成為行業探索的重要方向

日前，天鵝到家舉辦第二季鵝寶計劃頒獎典禮，為平臺及全行業家政人員子女提供獎學金根據消息顯示，近500名家政人員子女獲得獎學金122.7萬元

在云南山區工作了一輩子的羅阿姨，為了兩個兒子進城讀書，來到昆明她通過了天鵝家居平臺的家政培訓考試，成為了一名清潔工一般早上能接兩單，去客戶家打掃衛生下午工作結束后，接小兒子放學，回家給家人做晚飯我掙的比老家多，還能照顧孩子羅阿姨對現在的生活很滿意

目前，伴隨著數字化家政服務平臺的發展，農村勞動力逐漸從時效性低，匹配度低的零工向匹配度高，自由度大，時效性高的靈活就業工作池轉化，便于家政服務人員根據個人和家庭時間進行靈活選擇，最終轉化為穩定的全職工作。

2020年初，天鵝家居啟動了天鵝計劃家政服務人員可以使用天鵝之家App快速接單平臺還會根據地理位置和用戶需求精準匹配勞動者，為勞動者降低用工成本，幫助他們快速找到工作，獲得穩定收入平臺數據顯示，截至2022年6月，平臺注冊認證工人超過200萬，在平臺接單一年以上的家政人員平均工資超過6000元

同時，數字平臺提供的低成本，靈活的在線學習工具也為靈活的員工提供了學習技能和推進職業發展的途徑天鵝在家里通過數字平臺建立了一個在線學習中心通過在線學習，在線考核認證，在線訂單匹配，在線合同結算等全鏈路數字化系統，它幫助家政服務人員通過一部手機獲取技能和找到工作，真正賦能勞動者在線就業，逐步從靈活就業向全職轉變，助推家政行業高質量發展

以家政服務業為代表的靈活就業市場在持續增長的同時，也存在一些亟待解決的問題，如就業質量，權益保障等。

日前，人社部等八部門聯合發布《關于維護新就業形式勞動者勞動保障權益的指導意見》，進一步規范平臺上的用工關系，對維護新就業形式勞動者的勞動報酬，合理休息，社會保險，勞動安全等權益提出明確要求。

根據消息顯示，最近幾年來，天鵝不斷加大保障家政服務人員權益的措施從天鵝之星優秀工人評選，到提供藍領公寓住宿和上下戶實時保險，再到推出聚焦工人子女教育的鵝寶計劃，不斷拓展對家政服務人員的幫扶路徑

鵝寶工程是一個系統的，長期的公益項目我們將帶著持續投入的決心，積極承擔更大的責任我們要做一個美好的平臺，讓更多偏遠地區的農民工體面地工作，得到更多的保護和尊重天鵝之家創始人兼CEO陳曉華說