京東平臺發布京東開放平臺閃電退款服務規

，昨日，京東平臺發布京東開放平臺 閃電退款服務規則。

規則顯示，為提高消費者的購物體驗，為銷售商家提供更加便捷高效的售后服務單管理工具，特擬定本規則本規則適用于經營所有類目的 SOP 商家及開通自主售后的 FBP 商家

閃電退款電腦端服務標識:

閃電退款移動端服務標識:

本站了解到，服務介紹方面，閃電退款是為了提高消費者的購物體驗，可有效縮短退換貨過程中退款時長的服務產品銷售商家通過開通閃電退款服務，可有效提升退款時效，縮短消費者等待退款到賬的時長開通閃電退款服務的商品將在 PC /App 端商詳頁打標閃電退款標識，增加商品辨識度，有助于提高銷售商家信譽和潛在轉化率，提升風向標售后評分

服務細則方面，商品需同時滿足以下要求，可支持閃電退款服務:商品已開通閃電退款服務，商品已開通 7 天無理由退貨服務，商品訂單在 3000 元以內，消費者京東信譽值在 2 星以上，消費者選擇的寄回方式為上門取件或快遞至商家，且京東物流已完成上門取件或消費者已填寫真實物流單號符合單品價格 200 元以下，并在京東自動開通閃電退款服務類滿足以上的條件的，將受理消費者退貨申請時自動執行閃電退款

根據官方介紹，閃電退款功能將在用戶將退款貨物寄出后，進行退款操作，從而有效提升退款時效，縮短消費者等待退款到賬的時長，且會提升商家的信譽與售后評分。