提高銀行客戶營銷水平需要多維度精準定位客戶

神州信息表示，依托大數據，機器學習等先進技術，神州信息客戶畫像平臺通過客戶數據集市，標簽管理，圖像管理等功能，實現客戶數據的有效整合，分析和應用，洞察客戶需求，從而幫助金融機構更好地以客戶為中心提供金融解決方案該產品以其先進的數據模型，豐富的業務場景，完整且具有前瞻性的標簽體系引領市場，在2021DAMA峰會上榮獲數據治理創新獎

根據消息顯示，客戶畫像平臺以客戶標簽系統為核心，為每一位客戶打造特色客戶畫像，創新性地利用關聯圖技術動態展示標簽的深度關聯一方面，金融機構可以根據自身業務需求對客戶畫像進行監控分析，及時制定相應策略，另一方面，客戶標簽系統可以輔助銀行自身的數據挖掘建模需求，不斷優化和完善客戶標簽系統目前，該產品已廣泛應用于股份制，城市商業銀行等領域

神州信息表示，神州信息客戶畫像平臺采用同行業使用的成熟的客戶統一視圖標簽管理系統，完成對客戶內外部數據規則的梳理和深度挖掘，形成卡中心統一的客戶標簽體系同時搭建數據集市系統，根據卡中心業務需求定制開發，提升用戶體驗和跨部門協同管理能力

神州信息認為，提高銀行客戶營銷水平，需要多維度精準定位客戶神州信息通過對用戶線上線下行為數據的深度洞察，幫助客戶在行業現有系統中構建客戶畫像模塊，構建全面，精準，多維度的企業級客戶標簽體系持續整合銀行內外數據，實現客戶標簽數據共享和統一服務，為自身精準營銷，數據運營分析，產品運營分析，零售風險管控決策引擎等相關應用提供更精準的數據支撐

例如，中國信息通過添加DAU和MAU標簽及相關視覺圖標，幫助天津某城市商業銀行建立客戶全景系統業務人員可以更直觀地分析不同地區，不同分支機構的客戶活動差異，挖掘客戶需求，為客戶提供差異化服務同時，幫助銀行搭建產品推薦模型，支持手機銀行APP猜你喜歡版塊千人精準營銷業務另一方面，為完善該行信用卡相關業務數據，中信通通過與該行存量借記賬戶客戶的整合分析，形成了較為完整的零售客戶標簽體系，促進了該行零售業務的精準發展

現場，神州信息與國家科學技術研究院數字智能決策聯合實驗室聯合研究項目正式啟動。據了解，雙方將積極推進產學研融合，在金融技術創新研究，產業研究，創業孵化，教育培訓等領域開展合作，將聯合實驗室打造成為金融技術創新研究的行業高峰區。聯合研究項目《考慮需求場景的金融產品個性化營銷設計》《期權定價與波動率校準》同時正式發布。