電纜線下垂有隱患為何兩年沒處理？

桐鄉的曹女士打進熱線反映，她說自己家墻外一捆通信電纜垂了下來，過往人員很容易就能碰到，她覺得存在比較大的安全隱患。

曹女士家在桐鄉茅盾東路54號，是一棟四層樓房，我們趕到現場看到，樓房東側的外墻有一捆纜線，下垂嚴重，距離地面最低只有一米多高。

到現在已經有兩年多了，是一點一點掉下來的，我怕他們出了事情，我們這里也有大車子經過的，勾到的話我的墻也會被勾掉，要是產生人身安全問題，我們也怕，曹女士說。

現場記者看到，這些纜線掛在曹女士家的外墻上，用一個直角架支撐，現在支架負重過多，已經開始脫離墻面了。

記者走訪一圈發現，這捆纜線順著樓房外圍，走向每棟樓的單元門單元門口分出一條直線，連接進支線盒里

記者從曹女士的家里順著纜線一直走到這里，在電纜邊上有一個小箱子，箱子上面寫著中國移動的字樣，可能也是移動的光纖網絡匯集點在纜線上也找到一些標簽，上面寫著中國電信桐鄉分公司的字樣

曹女士說，這些我們都不知道，一開始就兩三根線，后來就越弄越多，我們也沒有去找，就社區，社區說不弄了，我也就算了。

那么，問題該由誰來處理呢記者也幫忙聯系了幾家運營商

中國電信客服回應稱，我們已經記錄了，相關處理單位已經去核實了，我們會有工程隊去維護的她那個肯定是裝維隊或工程隊去處理，中國移動客服回應稱，已經下派到當地的負責人

運營商表示，近期會派人上門查看，但曹女士依然不放心，于是記者也把問題反映給了屬地社區。

梧桐街道文昌社區相關負責人表示，社區是居委會，沒有城建部門，我們向街道城建辦反映，阿姨今天早上也來過了，我們會及時給她反映的。

街道村鎮建設辦公室相關負責人表示，針對這個情況，我們會在街道層面，請相關線路部門到現場，進行現場辦公，然后根據實際情況，進行相應處理，把這個安全問題解決掉。

屬地街道表示，后續也將聯系相關公司，對纜線進行維護，盡快妥善解決此事。