智能至簡，中興通訊蔣國兵談數字化轉型下的質量管理實踐

最近幾天，中興通訊與舉行活動，開創數字化質量管理的新時代第二屆質量峰會的主題是峰會邀請了來自相關主管部門，重要客戶，學術專家，行業標桿，協會，關鍵合作伙伴的眾多嘉賓齊聚一堂，共同探討數字經濟時代數字質量管理的發展與實踐等熱點話題

在本次質量峰會上，中興通訊股份有限公司副總裁蔣在《猛志固常在，九萬里風鵬正舉mdash，mdash，菲律賓某項目質量管理實踐》做了主題演講在這個項目中，中興通訊始終與客戶站在一起，直面項目資源緊張，疫情嚴重，環境困難，任務繁重，等挑戰，正視困難，勇于承擔責任，積極應對，實現優質高效交付，贏得了客戶的高度認可和客戶績效評價排名第一，助力菲律賓電信業迎來新的發展階段

中興通訊副總裁蔣。

會上，蔣從全面質量管理，預防性質量管理，數字化質量管理三個角度分享了項目的質量管理實踐。

以客戶為中心，實施全面質量管理。

顧客滿意是質量管理的核心要求，蔣提到，中興項目組采用了全心全意為客戶服務作為起點，實施全員，全業務覆蓋，全過程控制全面質量管理，實施專業提升，縱向到底，區域落地，橫向拉通組織矩陣管理，規范和控制業務流程質量，同時，項目組的業務是內部驅動的，自身的質量是嚴格控制的，保證缺陷和問題不發生或流出，業務之間相互帶動，通過例會聯系拉動，高效協調補位，確保全流程端到端管控

第一次做正確的事，做好預防性質量管理。

一切都是提前的，沒有提前就浪費了江說:預防為主是中興通訊的質量方針之一，其核心理念是第一次做正確的事

首先，中興通訊項目組通過專家策劃和聯合評審，制定出整體質量目標，然后分解為子團隊通過在任務書上的雙重簽名，責任被分配給了人們

其次，中興項目組通過5M1E多維度精準識別和分級管理風險，實現全場景覆蓋同時設置風險觸發器，實現規劃任務的可視化閉環

第三，中興通訊項目組成立教育，使用和評估持續賦權和提升機制遠程/現場/點對點培訓賦能合作伙伴，嚴格執行關鍵人員持證上崗，過程績效評價，優評劣

第四，根據與客戶確定的工程質量標準，通過項目級，區域級，分包商級三級示范站呈現客戶需求，通過賦能傳遞給項目組和分包商，分批復制，確?，F場順利驗收。

數字質量管理有助于高質量和高效率的交付。

蔣還分享了基于培訓云，質量云和技術的項目數字化質量管理

基于中興iEPMS的優質云平臺，通過先知先覺，即手機APP，實現對現場質量的實時檢查，通過智腦即云質量中心，將AI與人力相結合，即時審核施工質量，用大數據分析TOP問題，實現人員素質的可視化表現，一鍵生成現場質量文檔。

技術交付確保在技術云平臺的幫助下高效交付業務流通過GCSC規劃云平臺，智能簡易部署Unicare平臺，NGI數字化智能維修平臺，WNG一站式路測實施項目，規則，構建，，優秀的數字化高效管理