J.D.Power2023中國智能座艙研究：智艙功能日益豐富，消費者體驗

君迪與同濟大學HVR Lab共同發布了2023中國智能座艙的研究洞察，并公布了華輿獎middot;中國年度典范智能座艙評選結果，共13款車型和8家供應鏈企業上榜。

今年，J.D. Power 與同濟大學HVR Lab連續第二年開展中國汽車智能座艙研究。該研究使用智能座艙綜合指數，包含了智能化消費者之聲VOC 體驗指數、C-HVR( China-Human Vehicle Relationship )客觀評價指數和專家評審的前瞻性指數，分別評測智能座艙的用戶體驗、可靠性以及其創新性，并基于此評選產生華輿獎middot;2023中國年度智能座艙典范車型。

研究顯示，此次評選中的獲獎車型的智能化消費者之聲VOC體驗指數的平均得分為7.64分，較上一年有所下滑。一方面，隨著行業技術的不斷突破，消費者對智能座艙有了更高的期待，另一方面，一兩年前的智能座艙功能對消費者的新鮮感和吸引力在下降。在C-HVR客觀評價指數中，本次獲獎車型的交互路徑設計表現較優，常用任務在中控屏上平均需1.86步就可操作完成，而行業平均水平為2.7步。執行交互任務時，平均車道偏移標準差為0.21m，領先行業水平25%；平均車速變化為2.99km/h，領先行業水平3%，能有效地減少對駕駛安全的影響。

研究還顯示，智能座艙中部分功能需要駕駛員長時間注視屏幕，會造成極大的視覺分心，應考慮在行車過程中限制使用。同時，在前期智能座艙設計環節，車企需要對那些與駕駛無關的、有巨大視覺分心隱患的功能進行篩查，日益豐富的功能與信息始終要以行車安全為前提。

J.D. Power中國區總裁蘇駿表示:智能化浪潮下，汽車座艙從單一的駕駛區域，演變為針對用戶各類使用場景，集娛樂、安全、舒適于一體的多功能空間。如何將智能科技與駕駛感受完美融合？如何以更經濟的投入，帶給用戶極致的體驗，是現在眾多車企和生態伙伴都在思考的方向。我們舉辦華輿獎的初衷是挖掘業界創新典范，引領行業前瞻進步。

以下為該研究的其他發現:

-交互界面與內飾造型和諧共融，形成品牌獨有基因: 人機交互系統給汽車座艙帶來了豐富的功能和創新的體驗，但也給智能座艙設計帶來了同質化方面的挑戰。越來越多的車型使用15~16英寸的橫向懸浮中控屏，讓座艙的設計千篇一律。未來的智能座艙，會更多地考慮屏幕與內飾造型的關系，在保證交互系統可用性的同時，讓屏幕成為內飾的構成，讓內飾成為屏幕的延續，并做到品牌之間的差異化。

-可滑動的中央屏幕成為智能座艙布置的新方向:從用戶體驗的角度看，可移動的中控屏在副駕屏幕的使用和體驗完全不遜于固定副駕屏幕，這一點從用戶體驗研究中可以得到證明。未來，利用設計的靈活性和可變性，達到與更多硬件類似的用戶體驗是值得主機廠去嘗試的新思路。

-HUD賦予智能座艙新高度:隨著HUD技術的廣泛使用，將大幅度減少儀表屏的大小甚至取消儀表屏。此外，HUD將會被賦予更多的功能，例如夜間增強顯示，興趣點實時顯示，視頻投影屏幕等，進一步提升行車安全和用車體驗。

-AIGC技術進入車內，擴展智能座艙新場景:AIGC正在重塑我們與汽車的交互方式。AIGC技術在行程規劃方面的應用具有革命性意義。通過綜合分析用戶的行為習慣、歷史偏好以及實時路況，AIGC能夠提供定制化的出行建議。AIGC在智能座艙中還可以對用戶需求進行即時理解和響應，能迅速分析用戶的意圖和上下文，提供相應的服務。

華輿獎middot;2023中國年度典范智能座艙

別克E5、深藍S7、廣汽埃安昊鉑GT、廣汽傳祺E9、理想L7、路特斯ELETRE、領克08 EM-P、哪吒S、蔚來ES6、榮威D7、魏牌藍山DHT-PHEV、小鵬G6、極氪ZEEKR X。*

華輿獎middot;2023優秀創新生態伙伴

艾為電子、斑馬智行、億咖通科技、佛瑞亞FORVIA、澤景、Petal Maps、絕影SenseAuto、延鋒國際。*