夜光跑道并非鋪設自發光的路面熒光石是僅在跑道兩側安裝了地燈

最近幾天，石家莊市網民馬先生在河北新聞網陽光理政平臺反映，石家莊國赫天著小區物業收取雙份物業費，除1.95元/平方米·月的物業服務費外，還收取1.55元/平方米·月的物業其他相關服務費對此，石家莊市發展和改革委員會回應，其他相關服務費沒有備案，也沒有相關文件規定石家莊市長安區住房和城區建設局工作人員稱，已經要求物業企業嚴格按照物業服務合同來收取物業費，禁止物業企業為開發商代收但這1.55元/平方米·月的其他相關服務費是否合理無法界定

業主:物業巧設名目 未享受服務卻要交額外物業費

河北深科物業服務有限公司公示的物業服務費收費標準。網民供圖

家住石家莊市長安區國赫天著小區的馬先生告訴記者，物業每月共收取3.5元/平方米的物業費，其中，除已向政府部門備案的1.95元/平方米的一級物業服務費外，物業公司還額外收取每月1.55元/平方米的物業其他相關服務費。

國赫天著小區物業公布的物業服務費收費標準顯示，物業其他相關服務費主要包括物業公司提供的智能化，云平臺，名貴苗木，夜光跑道等的日常運行，養護，維護支出。

可是，我們并沒有享受到云平臺，智能化服務和管家服務而且，小區只有2棵名貴苗木，后期養護所需費用業主也不知曉夜光跑道并非鋪設自發光的路面熒光石，而是僅在跑道兩側安裝了地燈馬先生抱怨，單元樓管家周一至周五上班，周六日休息，但業主多數是周六日需上門維修，根本找不到管家他認為，物業公司收取的其他相關服務費與其提供的服務內容并不匹配，業主未享受到應有的服務物業公司額外收取的1.55元/平方米·月的物業費是否合理沒有享受到增值服務能否不交這筆物業費馬先生問道

物業:其他相關服務費屬于合同約定 業主必須按時繳納

國赫天著小區物業——河北深科物業服務有限公司天著項目部公示的關于其他相關服務費的情況顯示，1.55元/平方米·月的收費是依據業主與開發商簽訂的《石家莊市商品房買賣合同》中第二十八條補充協議中的第十三條中的第2項和物業公司與業主簽訂的《前期物業服務合同》第五條第一款的規定收取的，包含管家服務，智能化，云平臺，名貴苗木，夜光跑道等的日常運行，維護，維修，保養的支出。

管家服務是每單元設置一名管理人員日常巡邏，第一時間解決住戶遇到的問題，云平臺服務是物業公司提供的‘一應家園’小程序平臺，業主可在平臺上繳納物業費，還可以使用報修，搬遷管理，投訴建議等功能，智能化設施是小區提供的刷臉門禁等智慧服務國赫天著小區物業公司工作人員告訴記者，1.55元/平方米·月的物業其他相關服務費是包含在物業服務費中的，業主必須按時繳納

部門:其他相關服務費沒有備案 無法界定是否合理

針對業主遇到的問題，石家莊市發展和改革委員會工作人員回應，根據2017年印發的《石家莊市物業服務收費管理實施辦法》第八條規定，物業服務收費區分不同物業的性質和特點等情況，分別實行政府指導價和市場調節價1.95元每平米的價格符合《石家莊市區住宅區前期物業服務收費等級基準價》規定的一級服務價格該工作人員表示，關于1.55元每平米的其他相關服務費，沒有備案，政府也沒有相關文件規定，不在他們的管轄范疇內，具體收費項目和服務內容應根據雙方合同約定執行

石家莊市長安區住房和城區建設局物業科工作人員表示，經核實物業費1.95元/平方米·月的收費情況已備案，1.55元/平方米·月的其他相關服務費用明細在商品房買賣合同中有體現，是業主與開發商簽訂的合同，建議業主查看或咨詢開發商部門已經要求物業企業嚴格按照物業服務合同來收取物業費，禁止物業企業為開發商代收該工作人員說，無法界定這1.55元/平方米·月的其他相關服務費是否合理

雖然我們簽訂了購房合同和相關協議，但當時對相關合同條款并不知情而且刷臉門禁，小程序繳費很多小區早就已經實現了，也沒有額外收費為什么國赫天著物業將此標注為‘云平臺’‘智能化’，還多收一筆錢我們現在只能繼續被‘坑’嗎國赫天著小區不少業主對此表示無奈