青島疫情后商業觀察手札消費券真的能刺激消費嗎？

編者按:疫情第三年，各個城市實體商業逐漸復蘇逐漸成為常態。隨著疫情常態化，實體商業商業狀況如何？恢復到何種程度？在接下來一段時間里，贏商網將分別對不同城市、不同業態、不同模式的疫情后的商業進行深度觀察，希望可以對商業地產人們提供有用的信息。本篇重點關注消費券的多次發放。

5月21日至10月31日期間，青島將配合購物節，再次發送一批購物券，活動期間，青島市將發放家電、汽車、零售、餐飲、啤酒節及線上平臺消費券6個種類共300多萬張消費券。參與商戶涵蓋全市3000多家商場、超市及各類門店。青島市民和來青人員可通過“云閃付”App領取。

其中，家電消費券從5月21日開始發放，到7月15日結束；零售和餐飲消費券從6月18日開始發放，到10月7日結束。其他消費券將結合實際情況陸續發放。

據了解，此次消費券發放活動吸引諸如利群、利客來、海信廣場等商貿企業，蘇寧電器、國美電器等家電銷售企業，海爾智家、海信集團、澳柯瑪集團等家電制造企業，青島之星、信寶行、成達集團等汽車零售企業，青島啤酒、新華錦、青島飲料集團、瑯琊臺集團、即發集團、青島食品、海濱食品、明月海藻、燈塔釀造、春和樓等老字號企業以及“山東有禮”“好品山東”等產品制造企業參與。

這不是青島第一次發放消費券，疫情后的每個假期前后，各地方政府都會發放大量的消費券和優惠券，以此來刺激當地的消費，促進商業恢復。

短期內，促進商業行為恢復

從以往的消費券發放可以看出，消費券對商業的恢復是有一定刺激作用的。

消費券的本質是政府的轉移支付，補貼部分由財政墊付，通過這種方式變相提高消費者可支配收入。目前，中國的消費券發放主要由各市區政府主導推進。

和直接發放現金和減稅降費等其他轉移支付的方式相比，消費券能帶動更多消費。由于消費券必須在消費的場景下使用，所以政府發放的資金能夠保證會被消費，而不是被儲存。這對當下的消費循環起到關鍵作用。

短期內，消費券的發放對消費的拉動作用是顯著的。今年五一期間，青島各區市商務局推出系列消費促銷活動，發放了大量的消費券和優惠券:市南區、市北區、嶗山區、西海岸新區商務局分別開展“助商惠民”消費促進月活動、“相約市北·歡樂暢購”購物節、“走進春天，約惠嶗山”消費促進月活動、“約惠春夏”主題促消費活動。五一小長假結束后，青島20家重點餐飲企業實現營業額4300萬元，10大重點商貿監測企業實現銷售額4.9億元，同比增長9.6%。線上+線下的雙向促進，讓疫情后的青島商業有了顯著的恢復。

長期看，難以拉動消費

但不能否認的是，這種拉動作用更多的是在疫情后報復性消費的基礎上產生的。通常能把消費者分成三類:具有強烈消費意愿的，沒有消費意愿的，和具有普通消費意愿的。根據消費具有強烈消費意愿的消費者，在消費過程中具有很強的目的性和操作性，他們的想法不會受到其他因素的影響，于此相對的就是沒有消費意愿的消費者，他們對消費欲望不強，不會受到性價比或者價格等因素影響。

而消費券則主要針對具有普通消費意愿的消費，他們在消費過程中，容易受到多種因素的影響，消費券則剛好能夠促使他們增加消費意愿，改變消費理念。

隨著疫情的影響，全球經濟下滑，消費者在消費行為中處于觀望狀態，消費者預期到自己未來的收入將來有可能會減少，為了使自己的一生的效應最大化，必然調整自己的消費行為，減少當前的消費，以平滑自己的收入波動。因此強烈消費意愿轉變為普通消費意愿，普通消費意愿逐漸降低，變成沒有消費意愿。在這種情況下，消費券的拉動作用就會逐漸降低和減少。

不過，這一過程相對漫長，目前來看，商業仍舊處于消費券拉動作用明顯的階段，未來的發展，對于實體商業而言，還需要在傳統商圈經營、業態、品牌、結構等方面做調整，擴大商業輻射力。通過夜經濟轉型升級，數字經濟、IP經濟等等，繼續推進商業復蘇。