數字平臺最新就業報告：“數實融合”加速?平臺對就業價值更為凸顯

今日，《數字化平臺就業價值研究報告——基于螞蟻集團生態的分析》在北京發布，該報告由中國人民大學勞動關系研究所聯合課題組完成。

報告指出，在數字技術與實體經濟加速融合的過程中，數字平臺企業對就業的價值更加凸顯以螞蟻集團為例，預計2021年7月至2022年6月，螞蟻集團生態直接帶動的就業崗位達147.7萬個，其中螞蟻集團相關崗位10.4萬個，服務提供商崗位52.8萬個，數字化運營崗位84.5萬個

在穩定就業方面，預計螞蟻集團通過數字技術獲得就業崗位524.7萬個，其中中小企業284.4萬個，個體工商戶240.3萬個。

此外，數實融合也創造了新職業報告顯示，螞蟻集團的數字化產業鏈催生了云客服，人工智能培訓師，區塊鏈應用操作員等數字化新職業，分布在縣城和偏遠地區自由職業者提供靈活的就業機會

以云客服為例，螞蟻云客服平臺于2012年上線，為相關勞動者提供不受時間地點限制的數字化就業機會在過去的10年里，超過42000人通過兼職客服獲得了收入目前每月穩定提供服務的云客戶超過4000家

伴隨著新崗位的出現，靈活就業的新業態發展起來，就業群體的權益保護也是數字經濟進入高質量發展階段的必須課題組發現，該平臺可以通過兩種方式解決上述問題一是為與之相關的靈活就業群體提供保障，二是為靈活就業市場的健康發展提供數字化產品

穩就業和保就業是當今經濟發展的重中之重課題組認為，數字經濟作為一種新的經濟形態，數字平臺作為一種新的生產組織形式，其價值遠未充分發揮，需要在未來的發展中逐步完善

對此，課題組建議，首先，要通過數字產業化和產業數字化的發展，進一步促進直接和間接就業機會的穩定和增長，同時要進一步提高新業態從業人員的就業質量和權益保護其次，要充分發揮平臺在提高勞動者人力資本和技能水平方面的重要作用最后，平臺需要投入更多的資源來推動勞動力市場的升級轉型