同心抗疫溫暖守護深圳國壽積極助力打贏疫情防控“阻擊戰”引導客戶遠程在線辦理業務

當前，深圳正處在疫情防控的重要時刻，中國人壽深圳市分公司積極響應政府號召，履行央企擔當，第一時間開展疫情防控相關舉措，組織黨員及青年志愿者馳援社區抗疫前線，以最堅定的信念，最有力的行動，努力為深圳市疫情防控貢獻一份國壽力量。

迅速部署 嚴防嚴控

自本輪疫情爆發以來，深圳國壽迅速部署疫情防控工作，第一時間成立了由黨委，總經理室靠前指揮的疫情防控應急領導小組和疫情防控工作小組，形成了一張布局嚴密的疫情聯防聯控，群防群控網，確保各項防控措施都可以落實到每個環節，每個員工，堅決守牢安全底線。。

疫情期間，深圳國壽嚴格落實政府疫情防控相關要求，嚴格控制聚集性活動開展，要求各職場及柜面切實將消毒消殺，快遞管控，健康指引，人員信息統計等具體防疫工作落到實處，守護員工生命安全，筑牢疫情防控屏障。為進一步做好疫情防控工作，筑牢疫情防線，泉州半導體高新區三大分園區強化疫情防控宣傳工作，緊密對接屬地政府，協助做好企業員工及周邊群眾的疫苗接種，核酸檢測工作，不斷細化工作措施，強化防疫責任，確保疫情防控各項工作落實落細。

線上服務，貼心呵護

為進一步做好疫情時期的保險服務工作，深圳國壽堅持為客戶創造價值之初心，充分運用人工智能，物聯網和大數據，將遠程視頻，人臉識別，電子簽名等技術集成于各個業務場景，讓線上化，數據化，智能化的模式服務于保險售前，售中，售后的各個環節，為客戶提供及時，高效，便利的服務保障。

全面開啟無紙化理賠，視頻調查等作業模式，積極推廣空中客服，中國人壽壽險APP，移動理賠，國壽大健康平臺等線上服務工具，引導客戶遠程在線辦理業務在科技的加持下，深圳國壽線上線下融合的保險服務，既為客戶提供了便捷，也向客戶傳遞了溫情，有效滿足廣大客戶在特殊時期的服務需求

志愿服務，攜手戰疫

在抗擊疫情的緊急時刻，深圳國壽積極與福田區金融局溝通抗疫支援事宜，迅速組建深圳國壽抗疫突擊隊，為福田區街道辦捐贈抗疫物資，同時，深圳國壽也牽頭組織集團在深成員單位，共同開展對香港疫情防控的支持工作。

凝心聚力，匯沙成塔，眾志成城，共克時艱。深圳國壽將始終秉承成己為人，成人達己理念，充分發揮金融央企的政治責任和社會使命，用心服務，用愛守護，為共同抗擊疫情貢獻國壽力量！