能源和公用事業行業中的智能自動化自適應的企業流程

伴隨著世界對清潔，安全，可承受和可持續的電力的迫切需求，各國對于綠色能源的需求和新應用不斷增長，從而希望采用可再生能源替代化石能源能源行業正從監管轉向創新，而其客戶也從被動消費者轉向需求旺盛的買家以下了解一下什么是智能自動化，以及它在能源行業和公用事業領域的作用

什么是智能自動化。

智能自動化將機器人流程自動化與人工智能，見解，智能字符識別，光學字符識別，流程挖掘等復雜技術相結合，以開發自學習，自適應的企業流程智能自動化也稱為智能流程自動化或超自動化

能源和公用事業行業中的智能自動化

例如，智能自動化對于利用這些趨勢至關重要，全球在未來3年可能節省2370億美元至8130億美元。據卓創資訊，2021H1LNG指數整體高于去年同期，在一定程度上對下游城燃企業盈利能力造成壓力，但由于龍頭燃氣企業包括新奧股份，深圳燃氣，新天綠能等積極拓展上游業務，投建LNG接收站，逐步打通上下游產業鏈，盈利能力大幅增長，帶動燃氣板塊整體盈利能力提升。

在調研機構凱捷公司最新的研究中，對正在試驗或目前采用智能自動化解決方案的行業廠商的大約530名企業高管進行了調查。調查表明:

智能自動化的全部潛力被業界忽視盡管人工智能解決方案取得了巨大進步，但擴大努力仍然是一個關鍵問題企業錯過了可能提供顯著優勢的關鍵用例

對于能源和公用事業行業來說，數字化是未來的發展方向企業應專注于干線和流程活動，以及可再生能源公司，以過渡到智能，增強的公用事業，并在其中蓬勃發展可是，它們必須切合實際，在實施之前通過重新設計程序來最大限度地提高投資回報率最終，他們必須培養一種文化和態度，使這些解決方案能夠補充工作人員的能力

疫情期間對企業的智能自動化援助

新冠疫情的巨大社會和經濟影響凸顯了端到端數字操作在確保彈性方面的巧妙協調。燃氣板塊：2021H1燃氣板塊營業收入為1110.50億元，同比增長23%，扣非歸母凈利潤為631億元，同比增長125%。。

智能自動化是一種行之有效的降低成本和提高效率的戰略杠桿可是，企業越來越多地轉向智能自動化以提高其彈性，并應對滿足快速變化的客戶需求的緊迫挑戰智能技術的智能協調有助于創建和實施端到端的組織流程，使當前的企業運營模式具有適應性和穩健性，并允許企業預測和引領變革

智能自動化的好處

減少企業的開支

根據調研機構畢馬威公司日前發布的一份調查報告，機器人流程自動化有可能為金融服務行業節省高達75%的支出報告指出，通過將花在程序上的時間減少40%～70%，企業每年可以節省40%企業可以通過外包一些業務運營，并減少員工在這些業務上花費的時間來節省資金有了額外的時間，企業或許可以減少工作人員的數量，或者接待更多的客戶伴隨著企業的發展，從長遠來看，部署機器人流程自動化將為企業節省資金

明智地將時間用于更重要的事情

如上所述，機器人流程自動化將減少其團隊成員必須花費在特定程序上的時間，可能會節省多達90%的員工工作量雖然可以選擇減少員工數量，但大多數企業會將員工的時間重新分配到更高價值的職責上，例如客戶關系和戰略組織項目

機器人流程自動化消除了人員在重復性任務上花費大量時間的需要與其相反，他們可以將時間投入到只有人類才能完成的更關鍵的任務上，例如客戶交互和帳戶管理

消除人為錯誤的可能性

當企業的員工一次又一次地執行同樣乏味的任務時，總會有人為錯誤的可能畢竟，人類會犯錯誤

雖然錯誤在所難免，但對企業來說可能代價高昂他們對大約82%的制造錯誤和50%～70%的電子設備故障負責

無論企業所在的行業如何，人為錯誤的修復都可能代價高昂且耗時如果使企業程序實現自動化，將永遠不必再次處理這些錯誤它將為企業和其客戶節省精力和金錢，并消除返工的需要

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在企業使用機器人流程自動化時，將始終擁有完整且完全可追蹤的跟蹤記錄您將能夠從頭到尾跟蹤流程的每一步，這將增強企業的分析并幫助財務審計

如果企業擁有可靠的機器人流程自動化策略，將能夠與來自任何軟件應用程序的數據進行交互換句話說，企業將能夠輕松地將多個應用程序之間的操作聯系起來

減少客戶接受服務所需的時間

為了在不斷變化的環境中保持競爭力，速度至關重要在向客戶提供數據或報告時，處理他們的信息越快越好

機器人流程自動化允許企業為客戶提供近乎即時的服務因此，企業可能能夠留住消費者，并提高整體客戶滿意度