康佳電視買來未“滿月”待機狀態下自燃？連接電視另一端的電線已被燒毀

江西省上饒市玉山縣巖瑞鎮白石村的應女士向記者反映，上個月她買了一臺康佳牌電視，使用了還不到一個月的時間，在待機狀態下，電視卻突然被燒壞了。

2月15號下午，記者在應女士家看到，二樓客廳的墻面和家具被熏得漆黑，掛在墻面上的電視已被燒焦，電視的電源插頭還接在插座上，連接電視另一端的電線已被燒毀應女士說，事情發生在11號晚上7點多，當時家中只有15歲的女兒在房間里

應女士的女兒 小嚴:差不多是晚上7點半到8點的時候，我聞到了一股很刺鼻的味道，然后我就打開房門查看，結果發現我媽的房間和客廳里都是灰，就感覺是電視燒起來。

應女士聞訊趕回家，看到二樓客廳里電視還在不斷冒火花應女士說，被燒的是康佳55寸曲屏電視，今年1月16號在當地林情家電商場購買的，花了2500塊錢，從買來到被燒，還不到一個月電視被燒當天是待機狀態，一天都沒人開過電視被燒之后，應女士找來了林情家電商場負責人到家里查看

上饒市玉山縣巖瑞鎮白石村村民 應女士:他拿了那個儀器，到處查那個電，他說是你們自己的電。

使用還不到一個月的電視就被燒了，究竟是什么原因這件事情該怎么來解決呢

應女士說，事發第二天，廠家售后人員來到了她家，但并未說明原因，之后有自稱是康佳廠家駐南昌分公司的人與她們進行了溝通，表示會妥善處理15號下午，記者與康佳廠家駐南昌分公司相關負責人蔡先生取得聯系對于應女士購買的康佳電視機被燒的原因，他表示要進一步調查

深圳康佳電子科技有限公司南昌分公司負責人 蔡先生:她那個插座是不規范的，她那個排插都是從開關那里面接出來的，哪里有這樣接線的呢。

不過，蔡先生表示，該是他們承擔的責任，他們會承擔。

深圳康佳電子科技有限公司南昌分公司負責人 蔡先生:現在機器已經燒起來了，我們現在也不扯這些，就是你損失了多少，該賠的我賠給你。

應女士說，除了電視被燒之外，還有家具和墻面被熏黑目前，雙方正在協商解決，當地市場監管部門也介入了調查