壽險業改革勢在必行中小險企首當其沖

百年大變局下，壽險業改革勢在必行，中小險企首當其沖伴隨著我國經濟以國內大循環為主體，國內國際雙循環相互促進的新發展格局逐步形成，新的經濟增長動能將會逐步釋放

從壽險行業來看，最近幾年來改革呼聲不斷，全行業轉型開始步入深水區一方面，保費增速回落甚至下降，營銷員大幅脫落，渠道成本不斷上升，另一方面，當前壽險業改革轉型中蘊含巨大的發展機遇，整體業務結構及利潤水平不斷優化，行業內含價值不斷改善行業正逐步從以規模，人力和銷售為核心的舊的發展模式向以價值，客戶和服務為核心的新發展模式轉換

特別是在過去的2021年，保險行業面臨冰火兩重天的局面一則，面臨內外部錯綜復雜的局面，壽險業業績低迷，代理人脫落等問題一時困擾行業發展，二則，新生代保險公司高舉特色發展大旗，破局重塑，突出同質化的重圍

作為最近幾年來的新生代明星公司，背負深度回歸保險保障功能，將保險業姓保更好的付諸于實踐遠景的北京人壽，其發展歷程無疑具有極高的透視價值，踐行保險回歸保障的公司作為樣本進行觀察，于行業而言大有裨益。

正如北京人壽董事長郭光磊所言，能否深刻理解保險保障的內涵，踐行長期主義，提升業務品質，增強長期價值創造能力，能否以客戶為中心，有針對性地充分整合各類服務資源，開發出充分適合客戶需求的產品和服務，將是壽險行業未來發展的關鍵所在。截至7月底，車輛平均繳納保費2774元，較改革前下降21%，消費者保費支出下降88%。

在北京人壽第一個三年規劃完美收官，第二個三年規劃順利開局之際，對其進行深度的觀察與分析，或對行業轉型發展，探尋特色發展之路產生啟發。。

穩字當頭 強基固本筑牢發展根基

求木之長者，必固其根本，欲流之遠，必浚其源根不深則枝不壯，本不固則葉不茂生存是中小險企的第一要義，謀發展的前提是謀生存，這就要求中小險企必須將穩健發展放在第一位

北京人壽成立之初便按照走穩，走好，走遠的發展理念，穩字當頭，穩中求進，通過優化結構，提升價值，提高能力，提升效率，持續打造適合公司自身稟賦和發展階段的高質量發展之路2018年北京人壽開業初期即制定了發展戰略和十年經營目標

在第一個三年中，北京人壽將夯實基礎當做重點來抓，第一個三年規劃完美收官回顧其第一個三年的方方面面，可以窺見夯實基本的成果公司戰略清晰，法人治理體系進一步完善，實現了個險，銀保，團險，中介與電商等渠道的多元化布局，超額完成各年度目標任務保險資金運用穩扎穩打，審時度勢，投資收益率超越行業平均水平

2021年作為第二個三年開局之年，北京人壽繼續打牢基礎，筑牢發展的根基2021年，圓滿完成首屆董事會，監事會換屆工作，為全面實施第二個三年規劃，踐行公司發展品質年注入新的動能，推動公司經營發展不斷邁向新臺階，實現新跨越，公司15億元資本補充債券獲人民銀行批復，并在全國銀行間債券市場成功發行首期人民幣6億元資本補充債券，在提高公司償付能力的同時，為公司業務持續穩健的良性發展創造條件2021年，在建黨百年之際，北京人壽黨委光榮入選市委兩新工委黨建強，發展強黨建品牌100強，充分彰顯出公司黨建引領政治方向，融入公司治理，助力創業發展，團結凝聚員工，履行紅色責任清單的力度和成果

價值引領 明晰高質量發展途徑

中小險企常常與突圍，紓困，核心競爭力，專業，特色等詞語一起出現，也表明了中小險企的不易中小險企要保持穩健發展，不外乎公司治理，專業突圍和科技賦能，特別是中小公司要找到自身的特色從國家政策保駕護航，保險意識逐漸增強，科技力量推動創新，市場潛力蘊藏機遇等方面考量，中國保險行業仍然是朝陽行業在此巨大的藍海下，中小險企的發展尤其需要找到自己的特色，量力而行

北京人壽制定了價值成長，創新發展的總體戰略北京人壽要給客戶帶來首善的人生，要力求做到服務最好的保險公司既要公司整體利益和整體發展，又要保障員工職業生涯價值，既要為股東創造價值，又要為社會創造價值，建成一家穩健合規發展，服務優質，員工認同的優秀金融保險公司

所謂價值成長，既是業務價值，股東價值和公司價值的成長，同時也是社會價值，客戶價值和員工價值的成長在總體戰略的引領下，北京人壽發展路徑十分清晰

為進一步響應健康中國戰略，北京人壽通過保險保障+健康養老方式，融合公益行為和慈善內容，履行險企的社會責任與擔當，助力北京多層次醫療保障體系的建設。

科技賦能 驅動創新發展

新冠疫情加速了數字化轉型和新基建崛起，前所未有地推動壽險經營全面走向線上，開啟了線上與線下融合的新模式，實現了代理人業務流程數字化和智能化，推動了壽險增長驅動力從人口紅利向科技紅利的轉型從整個保險行業來看，保險數字化轉型應該從全局視角來提升效率和價值，真正以客戶為中心來實現全業務的數據驅動，需要全面重新構建流程，產品和服務，提升保險產品服務體驗

中小險企更要走數字化道路未來險企將由產品驅動向客戶需求驅動轉變，以客戶為中心進行產品的設計和銷售，客戶體驗將成為非常重要的衡量指標在此大勢下，數字化轉型將成為險企轉型必經之路，在理解客戶，制定決策，改善運營等方面利用科技手段來實現

北京人壽順應數字化轉型趨勢，高度重視科技驅動創新，本著以科技引領，專業升級，創新驅動為工作方針，充分利用移動互聯網，大數據，人工智能，5G視頻等技術，通過科技賦能，打造公司核心競爭力。首先，消費者的保費支出大幅下降。

大勢之下，壽險業的機遇與挑戰并存胸懷國之大者，與奮進的祖國同行保險業的增長已從機會驅動轉向能力驅動，競爭方式，服務供給和管理能力將成為企業發展的主要驅動力面對當前的政策導向，監管環境，唯有穩扎穩打，精耕細作，深耕價值，才能夠實現長期穩健發展

作為新型壽險公司，北京人壽清晰認識到自身稟賦和短板，對于市場的新動向和新趨勢具有天然的敏感性和適應性，將保持戰略定力，應對挑戰，快速把握市場新動向，利用新思維，新技術，新模式，找準細分市場拓展市場空間，充分利用優勢資源，走出自身發展之路。

2022年，北京人壽緊緊圍繞國家十四五發展規劃藍圖，構建新發展格局謀篇布局，為服務北京建設國家服務業擴大開放綜合示范區，自由貿易試驗區的重大國家戰略，主動增強干事創業的使命感，責任感，助力首都經濟金融高質量發展。作為壽險業轉型期的險企新銳，四周歲的北京人壽蓄勢待發！