針對老人出行高德打車和奇華調度中心推出新電召服務
發布時間：2021-10-23 18:25 來源：TechWeb 閱讀量：8915
【TechWeb】8月10日消息，近日，針對老人出行，北京出租車調度中心奇華調度中心和高德打車合作推出新電召服務，進一步擴大了服務覆蓋范圍，在北京城六區之外的十個區，實現了全覆蓋。
據悉，傳統電召服務由調度中心服務人員記錄乘客的起終點，再由系統將信息告知出租車司機，由于起點難找、訂單不順路等問題，出租車司機接單意愿有限。
新電召服務接入了高德打車ldquo;好的出租rdquo;巡游出租汽車數字化解決方案，起終點可直接在司機端顯示，讓司機更易接到乘客，并增加順路單等功能，降低司機的空駛成本，有效提升叫車成功率。
數據顯示，奇華調度中心和高德打車合作的新電召服務上線后，電召應答率有明顯提升，比行業平均水平高出約42%。同時，服務質量的提升也帶來的電召訂單的增長。
（責編：余梓陽）
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