移動互聯網的主戰場正在從上半年的消費互聯網向下半年的產業互聯網轉移

竇雁峰

在第五屆人合模式引領論壇圓桌論壇上，來自學術界和企業界的眾多專家學者齊聚一堂，圍繞超越工業互聯網平臺，走向消費互聯網平臺這一主題，探討物聯網時代的變革。

創建一個數字轉換示例。

企業轉型跑出加速度。

伴隨著數字化進程的推進，移動互聯網的主戰場正在從上半年的消費互聯網向下半年的產業互聯網轉移企業要想保持長期競爭力，就必須積極擁抱工業互聯網，大數據等新技術，新業態，新模式，加快數字化轉型

作為西南地區最大的氯堿化工生產企業，天元集團聚焦數字經濟發展前沿，想借助工業互聯網平臺的力量，與業界分享天元77年的發展經驗在轉型過程中，天元最終選擇與kaos攜手，共同帶動整個氯堿化工行業的轉型

談及為何選擇kaos，宜賓天元集團有限公司執行副總裁李建偉表示，kaos沉淀的平臺能力和產業機制可以分析提取天元集團的產業數據和生產經驗，從而形成產業機制模型和SaaS產品，與中小企業共享產業應用，實現產業鏈上下游協同共贏。

在此背景下，雙方合作打造中國首個氯堿化工工業互聯網平臺，從而實現氯堿化工的生態重構正如李建偉所說，此次合作不僅推動了氯堿化工的智能化轉型，也為制造業的數字化跨越創造了新的模式

依托氯堿化工平臺，kaos成功將天元集團安全場景解決方案復制到陜西金泰氯堿，以數字化升級助力企業全面提升安全管理，環境監測和應急處置能力。

雙跨越賦能千家企業。

打造新的產業生態。

事實上，在工業互聯網的浪潮下，只追求規模和范圍的行業很難獲得持續的增值和進化越來越多的企業意識到時代的新趨勢，開始推動產業融合，從而實現整個價值鏈的創造，共贏和共享kaos所做的，是通過賦能成千上萬的企業進行數字化轉型，用各方資源打造新的產業生態

kaos化工生態賦能平臺負責人漸康提到，kaos在化工行業站穩腳跟，探索出國內首個工業互聯網化工園區綜合服務平臺，連接山東省84個化工園區，5000家企業，125個重點監測點在省工業和信息化廳，交通運輸廳等各部門信息數據滲透的基礎上，為全省化工行業建立了全方位，全領域，全鏈條的管理和服務在kaos的推動下，一個覆蓋企業—園區—政府的化工新生態正在形成

值得注意的是，化工生態只是kaos跨行業，跨領域，跨區域生態賦能的一個典型例子在大規模定制模式創新的基礎上，kaos不斷強化平臺能力，深化垂直行業，拓寬區域復制，為不同行業提供場景化，生態化的數字化轉型方案，幫助企業快速落地智能制造，個性化定制，平臺化設計，網絡協同，數字化管理，服務延伸等新模式

目前，kaos孕育了模具，化工等15個產業生態，覆蓋中國12個地區和全球20多個國家，鏈接企業近80萬家，服務企業7萬多家，實現了生態資源各方的互創共贏。

加快規模創新。

構建無界有序的新生態。

在論壇上，IDC中國區副總裁兼首席分析師吳連峰表示，數字化轉型已經進入深水區，加速

同時，基于kaos的行業賦能實踐和IDC對數字化轉型的研究，雙方將聯合編制發布《工業互聯網生態白皮書》，從科技創新，資源稟賦，生態治理三大領域梳理基于工業互聯網的生態創新標準，為無界有序的生態價值循環提供循證標準指引。

根據消息顯示，基于賦能企業的數字化轉型和工業互聯網的創新，kaos使海爾連續兩年獲得IDC數字轉型獎和IDC未來企業獎。

在談及基于工業互聯網的企業未來創新時，吳連峰還提出了五新戰略，即設定新目標，定義新價值，規劃新路徑，尋找新伙伴，采取新行動，為企業和中國數字經濟利用工業互聯網實現發展提供了戰略指引。

互聯網一路走來，只有整個產業鏈徹底完成，才能創造價值作為工業互聯網的開創者，kaos將持續賦能千行百業，釋放更強的生態潛力，推動工業互聯網生態價值的無限循環

基于用戶體驗，從海爾的服裝網絡看價值流通。

青島財經日報/家居新聞見習記者。

高意靜

衣，食，住是人的基礎穿衣一直是人類生活的基本需求伴隨著生活水平的提高，服裝消費已經成為日常生活中必不可少的支出，高端服裝成為部分消費者的新選擇由于其成本高，材料易碎，用戶對洗衣店提供的護理服務提出了更高的要求

作為家電行業的領軍品牌，海爾在打造物聯網生態品牌的過程中跨界運營，在智能家居領域積極創新，其場景品牌不斷賦能用戶其中，海爾服裝網絡致力于場景布局，通過以用戶為中心的體驗迭代，與生態資源方創造共享價值循環，在服裝護理服務領域取得了突出成績

洗滌服務升級的用戶體驗迭代。

從防暑到個性，服裝逐漸成為新時代每個人的名片，用來傳達個人喜好和氣質對穿著的追求促進了服裝市場的繁榮，也對護理行業的服務質量提出了更高的要求

因為高端服裝往往會使用羊毛，絲綢，皮草等易損昂貴的面料它的護理就成了一個大問題

傳統洗護門店因設備的局限性和研發能力有限，無法針對性地進行技術升級在捕捉到這一痛點后，海爾衣聯網決定聯合衣物洗護專家共同研究智能洗滌程序，將海爾專業洗護技術與洗護專家經驗結合，名為洗衣先生的洗護門店正式成立區別于傳統洗護門店的單一洗護模式，洗衣先生門店采取了多元化洗滌模式，因需制宜，水洗技術與空氣洗技術相結合的洗滌模式一經推出便廣受認可，一月內護理高端衣物高達數百件

伴隨著衣物洗護服務的升級，洗衣先生將體驗迭代的重心轉向塑造全新場景針對用戶家電清洗需求，洗衣先生為空調，冰箱，洗衣機，熱水器，油煙機五大類家電產品規劃清洗方案，由清洗人員上門服務僅青島地區，洗衣先生完成家電清洗訂單近3000單，生態收入提升24.4%，為用戶帶來了全新的體驗

用戶體驗的迭代還體現在門店體驗的升級為實現門店形象標準化，洗衣先生新型門店充分考慮用戶高端化的趨勢，整體設計講求時尚，突出專業化品牌特色同時，新型門店注重實感的交互，從視覺，嗅覺，聽覺，味覺，觸覺五個層面構建體驗式服務場景

則為用戶提供免費清洗配飾，免費消毒鞋子，

免費熨燙的標準化服務，以體驗式服務為用戶

終身賦能。

以提升用戶體驗為目標，洗衣先生通過對洗護服務的迭代和門店體驗的全面升級，不斷跨界運營，真正實現一店多能，為用戶提供了覆蓋生活方方面面的多場景解決方案。

匯聚生態資源合作增值共享

洗衣先生的成功還得益于各生態方的積極涌入，在共創共享中實現了價值增值日前，以圍繞行業賦能，提供全面的洗護服務為宗旨，海爾衣聯網洗護生態聯盟在青島落地聯合省直轄市洗染協會，洗護設備，洗護耗材，信息系統，洗護企業，服裝家紡，奢侈品類，地產物業，酒店醫療九大行業組織，整個生態聯盟面向擁有優質資源的所有企業該生態聯盟的成立吸引了更多相關生態方鏈入平臺，涵蓋100家中央工廠，覆蓋全國1000個市縣目前，海爾衣聯網已與家紡，服裝，鞋靴，洗染，皮革，洗滌劑等15大行業近千家生態資源方達成合作眾多優質資源方的不斷加入，為海爾衣聯網的發展提供了充足的養分

日前，洗衣先生與潔神強強聯合，在技術設備，產品渠道，商業模式，生態資源等多維度展開合作，打造并升級品牌聯合門店，品牌門店服務從原來單一的洗衣場景，轉化為客單更高，需求更強的到家服務，生態產品購買服務以及懂衣智能云鏡的新型體驗等服務受益于海爾衣聯網生態供應鏈，眾多門店在共創共享的生態下，獲得了更大的增值空間，營收翻番在為用戶提供高標準，高品質的全場景洗護服務的同時，由海爾衣聯網構建的全國性洗護生態網絡在各地生根發芽

在物聯網時代里，海爾衣聯網始終以用戶體驗為本，從衣物洗護的體驗到皮具的護理再到家電洗護服務，不斷對各項服務進行迭代升級，為用戶提供洗，護，存，搭，購全流程的解決方案，傳遞產品及服務價值與此同時，各生態方共創共享的價值循環，也為海爾衣聯網洗護生態聯盟和海爾生態品牌的建設注入新的活力