中國文化旅游人才與人力資源產業發展峰會在四川省樂山市舉行

應鼓勵實力較強的旅游企業與高校合作或自主建立研究機構和博士后工作站，建立旅游企業外部大腦和專家庫，推動實施彈性人才引進政策，鼓勵通過導游業務培訓考核的專業人才以兼職導游的形式進入導游隊伍4日，中國文化旅游人才與人力資源產業發展峰會在四川省樂山市舉行中央人才工作協調小組特約專家，中國人事科學院原院長吳江在峰會上如是說

本次峰會以聚焦文化旅游產業融合，推動峨眉旅游發展為主題，匯聚了來自全國各地的相關政府領導，專家學者和相關企業負責人，共同探討文化旅游產業的推進和人力資源產業的發展。

以人為核心的文化旅游產業是經濟增長的重要引擎對社會結構調整，促進消費，擴大就業有顯著拉動作用，是國家轉型發展的重要動能人力資源和社會保障部原副部長楊士秋在峰會遠程直播中表示，在內循環的新經濟形勢下，文化和旅游消費展現出巨大潛力和強大動力

文化和旅游部數據顯示，2021年上半年，國內旅游收入達1.63萬億元，同比增長157.9%中國文化旅游產業已成為新的經濟增長點和解放和發展文化生產力的重要途徑可是，文化旅游產業在快速發展的同時，也面臨著一些問題其中，旅游行業人才總量普遍不足，旅游專業人才需求缺口大，文化與旅游融合缺乏人才支撐成為困擾行業發展的痛點

如何打造一支高素質創新型文化旅游人才隊伍吳江建議創新旅游人才培養方式探索利用互聯網和新技術開展培訓，鼓勵政府，企業，高校和研究機構合作開展在線教育，完善在線教育平臺，促進國家和地方培訓基地在線教育課程的共享，擴大創新人才培養，鼓勵開展范圍更廣，層次多，形式多樣的競賽選拔活動，提高創新要素在各級各類競賽中的比重，探索引進旅游創業競賽

針對行業的痛點，本次峰會還發布了《2021大峨眉旅游人才發展白皮書》003010建議，針對一線員工學歷偏低的情況，可將區域內職業教育資源有效聯動，開展學歷提升培訓行動基于旅游淡季現象，可以靈活采用激勵職工，忽視學習的人才培養模式針對整體服務質量不高的現象，可以針對全體員工，中高層管理人員，特別是各業態營業網點關鍵崗位和景區客戶服務，定期開展提高服務質量的宣傳培訓和工作實踐活動，形式多樣